Markt für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) – Größe, Branchenanteil, Wachstumstrends und Prognosen (2023 – 2030)

Nach Komponenten:

Basierend auf den Komponenten unterteilt sich der Markt in Software und Dienstleistungen. Das Softwaresegment erzielte im Jahr 2022 den größten Umsatzanteil. Die steigende Nachfrage nach Automatisierung in Branchen wie Fertigung, Einzelhandel und Gesundheitswesen treibt das Wachstum des Softwaresegments voran. RPA-Software wird zur Automatisierung einer Vielzahl von Geschäftsprozessen eingesetzt, darunter Dateneingabe, Rechnungsverarbeitung, Kundenservice und Supply-Chain-Management. Darüber hinaus umfassen RPA-Softwareplattformen Drag-and-Drop-Oberflächen für die Erstellung von Automatisierungsworkflows, Bots zur Ausführung automatisierter Aufgaben und Analysetools zur Überwachung und Optimierung der Geschäftsleistung. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die steigende Nachfrage nach Automatisierung in Branchen zur Steigerung der Effizienz von Geschäftsprozessen das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) vorantreibt.

Das Dienstleistungssegment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich das schnellste CAGR-Wachstum verzeichnen. Unternehmen benötigen Unterstützung bei der Identifizierung und Priorisierung von Automatisierungsprozessen, wie z. B. der Konzeption, Implementierung und Wartung von Automatisierungslösungen. Das Dienstleistungssegment bietet Beratungs-, Implementierungs- und Supportleistungen an, um Unternehmen bei der Erreichung ihrer Automatisierungsziele zu unterstützen. So führte die Service Automation Framework Alliance (SAFA) im Dezember 2022 eine neue Produktebene für das Service Automation Framework (SAF) ein: die Robotic Process Automation Foundation (RPAF). Diese bietet einen einheitlichen Ansatz für die RPA-Implementierung und ermöglicht Unternehmen so die Einführung und Skalierung von RPA-Lösungen.

Nach Anwendung:

Der Markt unterteilt sich nach Anwendung in regelbasierte und wissensbasierte Lösungen. Das regelbasierte Segment erzielte im Jahr 2022 den größten Umsatzanteil. Regelbasierte RPA-Lösungen sind kostengünstig und einfacher zu implementieren, da sie Aufgaben mit klar definierten Prozessen und Workflows zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben umfassen. Regelbasierte RPA-Lösungen eignen sich daher hervorragend für die Automatisierung von Aufgaben wie Dateneingabe, Rechnungsverarbeitung und HR-Onboarding. Darüber hinaus lassen sich regelbasierte RPA-Lösungen ohne größere Änderungen an bestehenden IT-Systemen oder -Prozessen implementieren, sodass Unternehmen sich schnell an die neuen Systeme anpassen können. So führte MuleSoft beispielsweise im Juni 2022 das regelbasierte MuleSoft RPA Ecosystem ein, um Unternehmen umfassende Tools und Funktionen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bereitzustellen.

Es wird erwartet, dass sich das wissensbasierte Segment im Prognosezeitraum zum am schnellsten wachsenden Segment entwickeln wird. Wissensbasierte RPA-Lösungen bieten höhere Genauigkeit und Effizienz und unterstützen Unternehmen so bei fundierten Entscheidungen. Wissensbasierte RPA-Lösungen nutzen Technologien der künstlichen Intelligenz (KI), um Daten zu analysieren und zu interpretieren und auf dieser Grundlage Entscheidungen zu treffen. Daher wird wissensbasierte RPA zur Automatisierung komplexer Aufgaben mit unstrukturierten Daten eingesetzt, wie z. B. in der Dokumentenverarbeitung, im Kundenservice und bei der Betrugserkennung. Die Fähigkeit wissensbasierter RPA, komplexe Geschäftsprozesse präzise abzuwickeln, trägt zum Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung bei.

Nach Unternehmensgröße:

Der Markt unterteilt sich nach Unternehmensgröße in Großunternehmen und KMU. Das Segment der Großunternehmen erzielte im Jahr 2022 den größten Umsatzanteil. Großunternehmen haben komplexere Geschäftsprozesse als kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und benötigen daher mehr Automatisierung, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. RPA-Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, komplexe Prozesse zu rationalisieren und zu automatisieren und so die Gesamtproduktivität zu steigern.

Darüber hinaus verfügen Großunternehmen über größere Ressourcen, darunter Finanzmittel, Infrastruktur und Personal, die für die Implementierung von RPA-Lösungen eingesetzt werden. So brachte Automation Anywhere im August 2022 eine neue Contact-Center-Lösung auf den Markt, die Unternehmen einen schnelleren und besseren Service ermöglichen soll. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Einführung von RPA-Lösungen in großen Unternehmen zur Steigerung der Produktivität und Effizienz ihrer Prozesse das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung vorantreibt.

Es wird erwartet, dass der KMU-Bereich im Prognosezeitraum das schnellste CAGR-Wachstum verzeichnen wird. KMU erkennen die Vorteile von RPA-Lösungen, wie Kosteneinsparungen, Produktivitätssteigerung und Fehlerreduzierung. Daher investieren sie in RPA-Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. Darüber hinaus werden RPA-Lösungen für KMU leicht zugänglich und erfordern nur minimale IT-Ressourcen und technisches Know-how. Die Erschwinglichkeit und die einfache Implementierung von RPA-Lösungen tragen daher zum Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung im Prognosezeitraum bei.

Nach Anwendung:

Basierend auf der Anwendung ist der Markt in die Bereiche Administration & Reporting, Kundensupport, Datenmigration & -erfassung, -extraktion, -analyse und weitere unterteilt. Die Bereiche Administration & Das Segment Reporting erzielte im Jahr 2022 mit 27,85 % den größten Umsatzanteil. Administration und Reporting umfassen eine Reihe repetitiver und zeitaufwändiger Aufgaben wie Dateneingabe, Rechnungsverarbeitung und Berichterstellung. RPA-Lösungen automatisieren diese Aufgaben und ermöglichen Unternehmen so eine höhere Betriebseffizienz, bessere Entscheidungen und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Das Segment Analyse wird im Prognosezeitraum voraussichtlich das schnellste CAGR-Wachstum verzeichnen. Der steigende Bedarf an komplexen Datenanalysen treibt das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung voran. Das wachsende Datenvolumen erfordert fortschrittliche Analysefunktionen, um Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen. RPA-Lösungen automatisieren die Datenextraktion und -analyse und ermöglichen Unternehmen so, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungsprozesse zu verbessern. Daher werden RPA-Lösungen für Datenanalyseaufgaben wie prädiktive Modellierung und Prognosen eingesetzt, um das Gesamtergebnis von Unternehmen zu verbessern. So arbeitete Wipro Limited im August 2021 mit HERE Technologies zusammen, um standortbasierte Dienste und Analysen in den Bereichen Anlagenverfolgung, Logistik, Lieferkette, Smart Metering und Analytik anzubieten. Die steigende Nachfrage nach Datenanalyse und der Bedarf an spezialisiertem Fachwissen treiben das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung voran.

Nach Endnutzer:

Basierend auf den Endnutzern ist der Markt in Einzelhandel, Fertigung & Logistik, Finanz- und Sicherheitsdienstleistungen, Gesundheitswesen, IT & Telekommunikation, Gastgewerbe und weitere. Das BFSI-Segment erwirtschaftete im Jahr 2022 den größten Umsatzanteil. Der BFSI-Sektor zeichnet sich durch ein hohes Volumen repetitiver, regelbasierter Prozesse aus, die sich gut für die Automatisierung eignen. Daher setzt die BFSI-Branche verstärkt auf RPA-Lösungen, um Prozesse wie Kontoeröffnung, Dateneingabe, Zahlungsabwicklung und weitere zu automatisieren.

Die Gesundheitsbranche wird im Prognosezeitraum voraussichtlich das schnellste CAGR-Wachstum verzeichnen. Die steigende Nachfrage nach kostengünstigen und effizienten Gesundheitsdienstleistungen treibt das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) voran. RPA hilft, repetitive und manuelle Aufgaben wie Patientenaktenführung, Schadensabwicklung und Abrechnung zu automatisieren und so die Verwaltungskosten zu senken sowie die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Prozesse zu verbessern. So übernahm SS&C Technologies Holdings, Inc. im März 2022 die Blue Prism Group Plc, um seine Automatisierungsdienstleistungen und Softwarekompetenz im Gesundheits- und Finanzdienstleistungssektor zu erweitern. Darüber hinaus treibt die zunehmende Verbreitung elektronischer Patientenakten (EHRs) im Gesundheitswesen das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung weiter voran.

Nach Regionen:

Das regionale Segment umfasst Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, den Nahen Osten und Afrika sowie Lateinamerika.

Nordamerika erzielte im Jahr 2022 mit 938,43 Millionen US-Dollar den größten Umsatzanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich um durchschnittlich 30,3 % wachsen. Die USA erzielten mit 42,7 % den höchsten Umsatzanteil in der Region. Die hohe Nachfrage nach Automatisierung in Nordamerika aufgrund des Bedarfs an verbesserter Effizienz, höherer Produktivität und niedrigeren Betriebskosten treibt das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung voran. Darüber hinaus ist die Akzeptanz fortschrittlicher Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI) und Maschinellem Lernen (ML) in Nordamerika hoch, was das Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung weiter beschleunigt. Wichtige Akteure wie Automation Anywhere, UiPath Inc. und Microsoft Corporation in der Region treiben Innovationen und die Entwicklung neuer RPA-Lösungen kontinuierlich voran und tragen so zum Marktwachstum bei. So führte Microsoft beispielsweise im März 2021 die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) für Windows-10-Nutzer ein, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.

Die Region Asien-Pazifik wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 31,1 % verzeichnen. Die zunehmende Nutzung von Automatisierungs- und Digitalisierungsinitiativen in Unternehmen verschiedener Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung und Einzelhandel treibt das Wachstum des Marktes für RPA voran. Darüber hinaus treibt der wachsende Bedarf an kostengünstigen und effizienten Geschäftsprozessen die Nachfrage nach RPA-Lösungen in der Region an. Die steigende Nachfrage nach Automatisierung sowie zahlreiche Initiativen zur Digitalisierung von Abläufen in verschiedenen Branchen tragen daher zum Wachstum des Marktes für robotergestützte Prozessautomatisierung bei.