Marktgröße für Managed Services:
Der Markt für Managed Services wird voraussichtlich bis 2032 ein Volumen von über 516,22 Milliarden US-Dollar erreichen, ausgehend von einem Wert von 298,53 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Bis 2025 wird ein Wachstum von 314,49 Milliarden US-Dollar prognostiziert, was einer jährlichen Wachstumsrate von 7,7 % zwischen 2025 und 2032 entspricht.
Marktumfang und -übersicht für Managed Services:
Managed Services sind eine Art Outsourcing-Dienstleistung, bei der ein Unternehmen einen Managed Service Provider (MSP) mit der Übernahme bestimmter Aufgaben oder Funktionen beauftragt, anstatt diese intern zu verwalten. Die Services bieten Vorteile wie eine höhere Verfügbarkeit interner Ressourcen, geringere Kosten sowie eine verbesserte Qualität und Effizienz der Managed Services. Die Managed Services sind in verschiedenen Ausführungen verfügbar, darunter Infrastrukturmanagement, Sicherheitsmanagement, Datenmanagement, Netzwerkmanagement, Anwendungsmanagement, Cloudmanagement und weitere.
Marktdynamik im Bereich Managed Services - (DRO):
Wichtige Treiber:
Die zunehmende Nutzung von Anwendungsmanagement-Services in Unternehmen fördert das Marktwachstum
Anwendungsmanagement-Services (AMS) für Unternehmen umfassen die Auslagerung der Verwaltung und des Supports ihrer Anwendungen an einen Drittanbieter. Diese Services umfassen Entwicklung, Bereitstellung, Wartung und Optimierung. AMS tragen zur Senkung der IT-Kosten bei, indem sie Skaleneffekte und spezialisiertes Fachwissen nutzen und so die Betriebskosten potenziell senken. AMS-Anbieter bieten spezialisiertes Fachwissen und Tools, die eine schnellere Anwendungsentwicklung, -bereitstellung und -wartung ermöglichen und so die Effizienz steigern. AMS-Anbieter optimieren die Leistung von Anwendungen und sorgen für einen reibungslosen und effizienten Betrieb. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und die Geschäftsergebnisse.
- So führte Rimini Street beispielsweise im März 2025 Rimini Street Rimini Manage für Workday AMS ein. Die Lösung ermöglicht effizientes tägliches Human Capital Management (HCM), Finanzmanagement und adaptive Planung.
Die Marktanalyse zeigt, dass die genannten Faktoren den Einsatz von AMS in Unternehmen fördern und damit das Marktwachstum für Managed Services vorantreiben.
Wichtigste Einschränkungen:
Sicherheits- und Compliance-Probleme im Zusammenhang mit Managed Services bremsen das Marktwachstum.
Da Unternehmen stark auf digitale Plattformen angewiesen sind und IT-Funktionen auslagern, steigt das Risiko von Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen, was strenge Sicherheitsmaßnahmen erfordert. MSPs befolgen relevante Branchenvorschriften und Compliance-Standards. Diese sind komplex und variieren je nach Branche und Standort.
Darüber hinaus erweitert das Outsourcing des IT-Managements das Angriffsfeld. Daher ist es unerlässlich, die Sicherheitsprotokolle der MSPs gründlich zu prüfen und sicherzustellen, dass sie ausreichend vor Cyber-Bedrohungen geschützt sind. Die Marktanalyse zeigt, dass die oben genannten Faktoren die Nachfrage nach Managed Services bremsen.
Zukünftige Chancen:
Die Integration von KI-gestützter Automatisierung in Managed Services wird voraussichtlich die Marktchancen steigern.
KI-gestützte Automatisierung in Managed Services nutzt KI zur Automatisierung und Verbesserung von IT-Betrieb, Sicherheit und Kundensupport. Dies führt zu Kostensenkungen, höherer Effizienz und proaktiver Fehlererkennung. KI überwacht kontinuierlich Systeme und Netzwerke, identifiziert potenzielle Probleme und alarmiert IT-Mitarbeiter. KI analysiert Protokolle und Daten, um häufige IT-Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, wodurch der Bedarf an manuellen Eingriffen reduziert wird. KI automatisiert Sicherheitsaufgaben, darunter die Aktualisierung von Sicherheitssoftware und die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien.
- Beispielsweise kooperierte ESSPL im März 2025 mit Automation Anywhere Inc., um durchgängige KI-Automatisierungsdienste anzubieten, die Unternehmen dabei unterstützen, die Kundenpersonalisierung zu verbessern, ihre Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Die Marktanalyse zeigt daher, dass der kontinuierliche technologische Fortschritt und die Integration in Managed Services die Marktchancen für Managed Services im Prognosezeitraum voraussichtlich vorantreiben werden.
Marktsegmentanalyse für Managed Services:
Nach Servicetyp:
Basierend auf dem Servicetyp ist der Markt in Infrastrukturmanagement-Services, Netzwerkmanagement-Services, Sicherheitsmanagement-Services, Cloud-Management-Services, Anwendungsmanagement-Services, Datenmanagement-Services und weitere segmentiert.
Trends im Servicetyp:
- Steigende Nachfrage nach Datenmanagement-Services zur effizienten Verwaltung von Datenbeständen, um Genauigkeit und Zugänglichkeit für fundierte Entscheidungen zu gewährleisten.
- Zunehmender Trend zur Nutzung von Sicherheitsmanagement-Services zur Implementierung und Aufrechterhaltung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Assets vor verschiedenen Bedrohungen.
Das Segment der Netzwerkmanagement-Services erzielte mit 31,52 % den größten Umsatzanteil im Markt. 2024.
- Managed Network Services sind eine Art IT-Outsourcing-Dienstleistung, bei der ein Drittanbieter die Verwaltung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur eines Unternehmens übernimmt.
- MSPs überwachen die Netzwerkleistung, identifizieren potenzielle Probleme und implementieren vorbeugende Maßnahmen, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine optimale Netzwerkleistung zu gewährleisten.
- Beispielsweise hat Extreme im Februar 2025 die Plattform One für MSPs eingeführt. Die Plattform ermöglicht es MSPs, innovative Sicherheits-, Netzwerk- und KI-Lösungen anzubieten, die den Betrieb skalieren.
- Die weite Verbreitung von Netzwerkmanagement-Diensten fördert daher das Wachstum des Managed-Services-Marktes.
Es wird erwartet, dass das Segment Cloud-Management-Dienste im Prognosezeitraum eine signifikante jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen wird.
- Der Managed Cloud Service Provider (MCSP) ist ein Anbieter oder eine Cloud-Plattform, die Managed Cloud Services anbietet. MCSPs können direkt mit dem Cloud-Ressourcenanbieter oder einem Drittanbieter-Server verbunden werden.
- MCSPs optimieren Cloud-Ressourcen und gewährleisten einen effizienten Betrieb. Dies führt zu niedrigeren Betriebskosten durch die Nutzung des Fachwissens und der Skaleneffekte des Anbieters.
- Beispielsweise hat Atos im Februar 2025 sein Portfolio an verwalteten Sicherheitsdiensten für Google Cloud eingeführt. Die Services bieten Cybersicherheitslösungen, die Unternehmen vor Cyberbedrohungen schützen.
- Die Marktanalyse für Managed Services zeigt, dass die steigende Nachfrage nach Cloud-Management-Services die Markttrends im Prognosezeitraum voraussichtlich ankurbeln wird.
Nach Unternehmensgröße:
Der Markt ist je nach Unternehmensgröße in kleine und mittlere Unternehmen sowie große Unternehmen segmentiert.Trends in der Unternehmensgröße:
- Die steigende Nachfrage nach Managed Services in kleinen und mittleren Unternehmen zur Kostensenkung und Verbesserung der Ressourcennutzung treibt den Markt für Managed Services voran.
- Zunehmender Trend zur Nutzung von Cloud-Management-Diensten in großen Unternehmen zur Leistungsoptimierung sowie zur Gewährleistung von Sicherheit und Skalierbarkeit.
Das Segment der großen Unternehmen erzielte 2024 den größten Umsatzanteil im Markt für Managed Services.
- MSPs verfügen über spezialisiertes Fachwissen in Bereichen wie Cybersicherheit, Cloud Computing und Netzwerkmanagement, das für große Unternehmen von großem Wert ist.
- Darüber hinaus unterstützen MSPs Unternehmen dabei, IT-Kompetenzlücken zu schließen, indem sie Zugang zu spezialisierten Talenten bieten, die im Unternehmen nicht verfügbar sind.
- Darüber hinaus überwachen und Wartung von IT-Systemen, Minimierung des Ausfallrisikos und der damit verbundenen Kosten und Steigerung der Betriebseffizienz.
- Beispielsweise führte Farmers Edge im November 2024 Managed-Technology-Services für große Agrarunternehmen und Ernteversicherer ein. Die Services befassen sich mit Themen wie Kostenmanagement, getrennten Technologie-Stacks und Änderungsmanagement.
- Die oben genannten Faktoren sind daher für die breite Nutzung von Management-Services in großen Unternehmen verantwortlich und steigern somit die Nachfrage nach Managed Services.
Das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.
- Die Managed Services bieten Kosteneinsparungen, Zugang zu Fachwissen, verbesserte Sicherheit und Skalierbarkeit.
- Darüber hinaus unterliegen kleine Unternehmen Schwankungen in ihrem IT-Bedarf, und MSPs bieten die Flexibilität, den Bedarf je nach Bedarf zu skalieren.
- Darüber hinaus sind diese Services kostengünstiger als die Aufrechterhaltung eines internen IT-Teams, da sie die Kosten für Mitarbeiter, Infrastruktur und Software reduzieren.
- Beispielsweise bieten Unternehmen wie Microsoft Azure, AWS, Google Cloud, Rackspace, Zoho und andere Managed Services für KMU an. Diese Unternehmen benötigen skalierbare und kostengünstige Managed Cloud Services, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.
- Die Marktanalyse geht daher davon aus, dass die zunehmende Nutzung von Management-Services in kleinen und mittleren Unternehmen die Markttrends im Bereich Managed Services im Prognosezeitraum ankurbeln wird.
Nach Endnutzer:
Basierend auf dem Endnutzer ist der Markt in die Branchen IT & Telekommunikation, Finanzwesen, Gesundheitswesen, Fertigung, Energie & Versorgungsunternehmen, Einzelhandel und andere.
Trends im Endnutzerbereich:
- Die steigende Nachfrage nach Management-Services im Einzelhandel zur Bestandsverwaltung, Lageroptimierung und Kundendatenverwaltung treibt das Marktwachstum an.
- Der zunehmende Trend zur Nutzung von Management-Services im Gesundheitswesen zur Verfolgung von medizinischen Abrechnungen, Schadensabwicklungen, Sicherheitsmaßnahmen und anderen Bereichen treibt das Marktwachstum für Managed Services voran.
Das Segment IT & Telekommunikation erzielte 2024 den größten Umsatz im Managed-Services-Markt.
- MSPs bieten verschiedene Dienstleistungen in den Bereichen IT & Telekommunikation an. Telekommunikationssektor, einschließlich Überwachung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur, Virtualisierung und Cloud-Infrastrukturmanagement.
- Darüber hinaus bieten MSPs auch Sicherheitsmanagement, Optimierung der Netzwerkleistung und Fehlerbehebung, einschließlich Firewall-Konfiguration und Angriffserkennung, sowie Lösungen zur Datensicherung und -wiederherstellung an.
- Beispielsweise führte Wipro im März 2025 die KI-basierte Managed-Services-Plattform TelcoAI360 ein. Die Plattform bietet Funktionen zur Verbesserung der Netzwerkleistung, zur Optimierung des Betriebs und zur Erhöhung der Sicherheit für Telekommunikationsanbieter.
- Daher sind die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Management-Services in der IT & Der Telekommunikationssektor treibt das Wachstum des Managed-Services-Marktes voran.
Das BFSI-Segment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.
- Managed Services ermöglichen es BFSI-Institutionen, die Komplexität der digitalen Transformation zu meistern und neue Technologien zu übernehmen. MSPs unterstützen Institutionen bei der Einhaltung von Vorschriften.
- Darüber hinaus unterstützen MSPs Institutionen beim Schutz ihrer Daten und Systeme vor Cyberangriffen.
- Beispielsweise hat NeoXam, ein Anbieter von Finanzdatentechnologielösungen, im Dezember 2024 in Zusammenarbeit mit BNP Paribas Securities Services einen Datenmanagement-Service eingeführt. Die Lösung bietet Funktionen wie eine ganzheitliche Fondsansicht, Self-Service-Funktionen über interaktive Bildschirme, Datenschutz, Sicherheit, Flexibilität und Ausfallsicherheit.
- Die Marktanalyse für Managed Services zeigt, dass die oben genannten Faktoren die Marktchancen für Managed Services im Prognosezeitraum voraussichtlich steigern werden.
Regionale Analyse:
Die abgedeckten Regionen sind Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika sowie Lateinamerika.
Der asiatisch-pazifische Raum hatte im Jahr 2024 einen Wert von 74,87 Milliarden US-Dollar. Prognosen zufolge wird er bis 2025 um 79,14 Milliarden US-Dollar wachsen und bis 2032 über 134,63 Milliarden US-Dollar erreichen. China erzielte dabei mit 35,74 % den größten Umsatzanteil. Der Markt in der Region wächst dank der großen Anzahl kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) in den Bereichen IT & Telekommunikation, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Darüber hinaus erfordert der wachsende Einzelhandelssektor zusammen mit dem Boom des E-Commerce die Nutzung von Managed Services zur Verwaltung von Infrastruktur, Daten, Netzwerken und Anwendungen.
- So übernahm IBM beispielsweise im Mai 2024 SKYARCH NETWORKS INC., um die Beratungskompetenz von Amazon Web Services in Japan zu stärken. Das Unternehmen bietet AWS-fokussierte Cloud-Entwicklung und Managed Services an.
Nordamerika wird voraussichtlich bis 2032 einen Wert von über 192,45 Milliarden US-Dollar erreichen, ausgehend von 113,35 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024. Bis 2025 wird ein Wachstum von 119,23 Milliarden US-Dollar prognostiziert. Die Marktanalyse zeigt, dass der nordamerikanische Markt vor allem aufgrund der etablierten IT- und Telekommunikationsbranche, des Gesundheitswesens und des Finanz- und Dienstleistungssektors wächst. Die Präsenz großer und mittlerer Unternehmen in der Region fördert das Marktwachstum zusätzlich.
- Beispielsweise führte HPE (Hewlett Packard Enterprise) im November 2024 Verbesserungen seiner HPE Greenlake Cloud-Plattform ein. Das Managed Services Center of Expertise ermöglicht es Partnern, HPE GreenLake zur Vermarktung ihrer Serviceangebote zu nutzen. Die zunehmende Weiterentwicklung von Managed Services fördert somit das Wachstum des Managed-Services-Marktes in der Region.
In Europa wächst der Markt aufgrund der digitalen Transformation und der Einführung fortschrittlicher Technologien wie Cloud, Blockchain und anderen. Dies erfordert von Unternehmen die Nutzung von Management-Services, um Prozesse effektiv zu steuern und zu optimieren. Auch in Lateinamerika, dem Nahen Osten und Afrika verzeichnet der Markt ein stetiges Wachstum, vor allem aufgrund der steigenden Anzahl von Unternehmen und der steigenden Nachfrage nach Managed Services in den Sektoren Öl und Gas, Einzelhandel und Energie.
Wichtige Akteure und Marktanteile:
Die Managed-Services-Branche ist hart umkämpft. Wichtige Akteure bieten Lösungen und Dienstleistungen für den nationalen und internationalen Markt an. Wichtige Akteure verfolgen verschiedene Strategien in den Bereichen Forschung und Entwicklung (F&E), Produktinnovation und Markteinführung bei Endbenutzern, um eine starke Position auf dem globalen Markt für Managed Services zu behaupten. Zu den wichtigsten Akteuren der Managed-Services-Branche zählen:
- PwC (Großbritannien)
- HP Development Company (USA)
- Cloudian (USA)
- Accenture (Irland)
- KPMG (Niederlande)
- Amazon (USA)
- SAP SE (Deutschland)
- Deloitte (Großbritannien)
- Ericsson (Schweden)
- HCL Technologies (Indien)
Aktuelle Branchenentwicklungen:
Partnerschaften und Kooperationen:
- Im März 2025 Ericsson und Zain Bahrain haben ihre Managed-Services-Partnerschaft um drei Jahre verlängert. Ziel ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Netzwerkeffizienz zu optimieren.
Marktbericht zu Managed Services:
| Berichtsattribute | Berichtsdetails |
| Zeitplan der Studie | 2019–2032 |
| Marktgröße 2032 | 516,22 Milliarden USD |
| CAGR (2025–2032) | 7,7 % |
| Nach Servicetyp |
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| Nach Unternehmensgröße |
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| Nach Endnutzer |
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| Nach Region |
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| Wichtige Akteure |
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| Nordamerika | USA Kanada Mexiko |
| Europa | Großbritannien Deutschland Frankreich Spanien Italien Russland Benelux Resteuropa |
| APAC | China Südkorea Japan Indien Australien ASEAN Restlicher Asien-Pazifik-Raum |
| Naher Osten und Afrika | GCC Türkei Südafrika Restlicher MEA |
| LATAM | Brasilien Argentinien Chile Restlicher LATAM |
| Bericht Abdeckung |
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