Marché de l'automatisation robotisée des processus (RPA) - Taille, part de marché, tendances de croissance et prévisions (2023-2030)

Par composant :

Sur la base de la composante, le marché est bifurqué en logiciels et services. Le segment des logiciels a représenté la plus grande part des revenus en 2022. La demande croissante d'automatisation dans des secteurs comme la fabrication, le commerce de détail et les soins de santé est à l'origine de la croissance du segment des logiciels. Le logiciel RPA est utilisé pour automatiser un large éventail de processus commerciaux, y compris la saisie des données, le traitement des factures, le service à la clientèle et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. De plus, les plates-formes logicielles RPA comprennent des interfaces glisser-déposer pour construire des workflows d'automatisation, des robots pour exécuter des tâches automatisées et des outils d'analyse pour surveiller et optimiser les performances des entreprises. En conclusion, la demande croissante d'automatisation dans les industries pour accroître l'efficacité des processus commerciaux est à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques.

Le segment des services devrait enregistrer la croissance la plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision. Les organisations ont besoin d'aide pour identifier et hiérarchiser les processus d'automatisation, comme la conception, la mise en oeuvre et le maintien de solutions d'automatisation. Le secteur des services fournit des services de consultation, de mise en oeuvre et de soutien pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs en matière d'automatisation. Par exemple, en décembre 2022, la Service Automation Framework Alliance (SAFA) a lancé un nouveau niveau de produit pour le Service Automation Framework (SAF) appelé la Robotic Process Automation Foundation (RPAF) afin d'offrir une approche uniforme de la mise en œuvre de l'APR, permettant ainsi aux organisations d'adopter et d'adapter des solutions d'APR.

Par opération :

Selon l'opération, le marché est divisé en règles et en connaissances. Le segment fondé sur les règles représentait la plus grande part des revenus en 2022. Les solutions RPA basées sur les règles sont rentables et plus faciles à déployer car elles impliquent des tâches qui ont des processus et des flux de travail bien définis pour automatiser les tâches répétitives. Par conséquent, les solutions RPA fondées sur des règles sont bien adaptées pour automatiser les tâches telles que la saisie des données, le traitement des factures et l'embarquement des RH. De plus, des solutions RPA fondées sur des règles sont mises en œuvre sans modifications majeures des systèmes ou processus informatiques existants, permettant ainsi aux entreprises de s'adapter rapidement aux nouveaux systèmes. Par exemple, en juin 2022, MuleSoft a lancé le MuleSoft RPA Ecosystem basé sur les règles pour fournir aux organisations un ensemble complet d'outils et de capacités pour automatiser les processus opérationnels.

Le segment fondé sur les connaissances devrait apparaître comme le segment qui connaît la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Les solutions d'APP fondées sur le savoir offrent une plus grande précision et une plus grande efficacité, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions éclairées. Les solutions d'APR fondées sur le savoir utilisent des technologies d'intelligence artificielle (IA) pour analyser et interpréter les données et prendre des décisions fondées sur cette analyse. Par conséquent, le RPA fondé sur les connaissances est utilisé pour automatiser les tâches complexes qui impliquent des données non structurées, comme le traitement de documents, le service à la clientèle et la détection de fraude. Par conséquent, la capacité de l'APR fondé sur le savoir à gérer des processus opérationnels complexes pour fournir la précision contribue à la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques.

Par taille d'entreprise :

En fonction de la taille de l'entreprise, le marché est divisé en grandes entreprises et PME. Le segment des grandes entreprises a représenté la plus grande part des revenus en 2022. Les grandes entreprises ont des processus commerciaux plus complexes que les petites et moyennes entreprises (PME), ce qui exige plus d'automatisation pour améliorer leur efficacité et réduire leurs coûts. Les solutions RPA aident les entreprises à rationaliser et automatiser les processus complexes afin d'améliorer la productivité globale de l'entreprise.

En outre, les grandes entreprises disposent de ressources plus importantes, notamment en matière de financement, d'infrastructure et de personnel, et se consacrent à la mise en œuvre des solutions d'APP. Par exemple, en août 2022, Automation Anywhere a lancé une nouvelle solution de centre de contact visant à donner aux entreprises les moyens de fournir un service plus rapide et meilleur. En conclusion, l'adoption de solutions RPA par les grandes entreprises pour accroître la productivité et l'efficacité des processus est à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques.

Le segment des PME devrait connaître la croissance la plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision. Les PME prennent conscience des avantages des solutions d'APP, comme les économies de coûts, l'amélioration de la productivité et la réduction des erreurs. En conséquence, les PME investissent dans des solutions d'APP pour améliorer les processus opérationnels. De plus, les solutions RPA deviennent facilement accessibles pour les PME, nécessitant un minimum de ressources informatiques et d'expertise technique. En conséquence, l'accessibilité et la facilité de déploiement des solutions RPA contribuent à la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques durant la période de prévision.

Par demande :

Sur la base de l'application, le marché est séparé en administration et rapport, support client, migration de données et capture extraction, analyse, et d'autres. Le segment de l'administration et de la production de rapports a représenté la plus grande part des revenus de 27,85% en 2022. L'administration et la production de rapports comportent une série de tâches répétitives et longues, comme la saisie des données, le traitement des factures et la production de rapports. Les solutions RPA automatisent ces tâches, ce qui permet aux organisations d'améliorer leur efficacité opérationnelle, ce qui améliore la prise de décisions et la satisfaction des clients.

Le segment de l'analyse devrait enregistrer la croissance la plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision. Le besoin croissant d'analyse de données complexes est à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques. Le volume croissant de données nécessite des capacités d'analyse avancées pour tirer des conclusions et prendre des décisions éclairées. Les solutions RPA automatisent l'extraction et l'analyse des données, ce qui permet aux organisations d'obtenir des renseignements précieux et d'améliorer les processus décisionnels. Par conséquent, les solutions RPA sont utilisées pour les tâches d'analyse de données, comme la modélisation prédictive et la prévision pour améliorer le résultat global des entreprises. Par exemple, en août 2021, Wipro Limited a collaboré avec ICI Technologies pour offrir des services de localisation et d'analyse dans les domaines du suivi des actifs, de la logistique, de la chaîne d'approvisionnement, de la mesure intelligente et de l'analyse. Ainsi, la demande croissante d'analyse de données et le besoin d'expertise spécialisée stimulent la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques.

Par utilisateur final :

Basé sur l'utilisateur final, le marché est segmenté en détail, fabrication et logistique, BFSI, soins de santé, IT & télécommunications, hospitalité, etc. Le segment de l'ISBC a représenté la plus grande part des revenus en 2022. Le secteur BFSI a un volume élevé de processus répétitifs fondés sur des règles qui sont bien adaptés à l'automatisation. Par conséquent, l'industrie BFSI adopte des solutions RPA pour automatiser les processus tels que l'ouverture de compte, la saisie de données et le traitement des paiements, et d'autres.

Le secteur des soins de santé devrait connaître la croissance la plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision. La demande croissante de services de santé rentables et efficaces est à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques. L'APR aide à automatiser les tâches répétitives et manuelles comme la tenue des dossiers des patients, le traitement des demandes et la facturation, ce qui réduit les coûts administratifs et améliore l'exactitude et la rapidité des processus. Par exemple, en mars 2022, SS&C Technologies Holdings, Inc. a acquis Blue Prism Group Plc développera ses services d'automatisation et ses capacités logicielles dans les secteurs des soins de santé et des services financiers. En outre, l'adoption croissante des dossiers de santé électroniques (DSE) dans le secteur des soins de santé stimule davantage la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques.

Par région :

Le segment régional comprend l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique, et l'Amérique latine.

L'Amérique du Nord a représenté la plus grande part des revenus de l'année 2022, évaluée à 938,43 millions de dollars, et devrait augmenter de 30,3 % au cours de la période de prévision. De plus, dans la région, les États-Unis ont représenté la part maximale des revenus de 42,7 % en 2022. La forte demande d'automatisation en Amérique du Nord en raison de la nécessité d'améliorer l'efficacité, d'accroître la productivité et de réduire les coûts opérationnels est à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques. De plus, l'Amérique du Nord a un taux élevé d'adoption de technologies de pointe comme l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) qui accélèrent encore la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques. De plus, des acteurs clés comme Automation Anywhere, UiPath Inc. et Microsoft Corporation dans la région sont constamment à l'origine de l'innovation et de la mise au point de nouvelles solutions RPA, menant à l'expansion du marché. Par exemple, en mars 2021, Microsoft Corporation a lancé l'automatisation des processus robotiques pour ses utilisateurs Windows 10 afin d'automatiser les tâches répétitives.

La région Asie-Pacifique devrait connaître le TCAC le plus rapide de 31,1 % au cours de la période de prévision. L'adoption croissante d'initiatives d'automatisation et de transformation numérique par des organisations de divers secteurs comme la BFSI, les soins de santé, la fabrication et le commerce de détail est à l'origine de la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques. En outre, le besoin croissant de processus opérationnels rentables et efficaces est à l'origine de la demande de solutions d'APP dans la région. Par conséquent, la demande croissante d'automatisation ainsi que plusieurs initiatives de numérisation des opérations dans diverses industries contribuent à la croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques.