エンタープライズアプリケーション市場 - 規模、シェア、業界動向、予測（2025～2032年）

製品タイプ別：

製品タイプに基づいて、市場はエンタープライズリソースプランニング（ERP）、サプライチェーン管理（SCM）、顧客関係管理（CRM）、ビジネスインテリジェンス（BI）、ビジネスプロセス管理（BPM）、コンテンツ管理システム（CMS）、その他に分類されます。

製品タイプのトレンド：

• 拡張性、費用対効果、アクセス性を重視したクラウドベースのERPシステムへの移行が進み、エンタープライズアプリケーション市場が成長を牽引しています。
• 市場固有のソリューションに対するニーズの高まりが、エンタープライズアプリケーション市場の成長を牽引しています。

顧客関係管理（CRM）は、2024年に30.27%という最大の収益シェアを占めました。

• 予測分析、感情分析、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンへのAI導入の増加。
• さらに、成長を続ける小売セクターは、顧客データの保存と管理のための顧客関係管理ソフトウェアの導入を促進しています。
• さらに、顧客ジャーニー全体を理解し最適化することでエンゲージメントとロイヤルティを向上させるCRMの利用が増加しており、これがエンタープライズアプリケーション市場の活性化につながっています。
• 例えば、2023年9月には、GenesysとSalesforceはパートナーシップを強化し、Genesys CloudとSalesforce Service Cloudを統合したAIを活用した統合型カスタマーエクスペリエンス＆リレーションシップマネジメントソリューション「CX Cloud」を開発しました。このソリューションは、データ、エージェント、ボット、チャネルを組み合わせることで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させることを目指しています。
• 分析によると、AIの導入拡大と小売業界の成長が、顧客関係管理（CRM）ソフトウェアの需要を押し上げています。

ビジネスインテリジェンス（BI）は、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

• より迅速な意思決定を可能にするリアルタイムダッシュボードとインサイトへの需要の高まりが市場を牽引しています。
• さらに、データ分析を自動化し、より深いインサイトを提供するために、機械学習と人工知能の利用が増加しています。
• さらに、データインサイトを効果的に伝えるために、インタラクティブで視覚的に魅力的なダッシュボードへの注目が高まっています。
• したがって、分析に基づくと、リアルタイムインサイトへのニーズと、機械学習と人工知能の利用増加が、予測期間中の市場の成長を後押しすると予想されます。

導入形態別:

導入形態に基づいて、市場はオンプレミスとクラウドに分けられます。

市場動向導入：

• オンプレミスとクラウドの両方の導入において、セキュリティは依然として最優先事項であり、企業は高度なセキュリティツールとプラクティスに投資しています。これがエンタープライズアプリケーション市場の拡大を牽引すると予想されています。
• 柔軟性と拡張性を提供するオンプレミスおよびクラウドアプリケーションの開発が拡大しています。

オンプレミスは2024年に最大の収益シェアを占めました。

• データセキュリティの強化、完全な管理と所有権、規制コンプライアンスの簡素化といったメリットが、予測期間中のエンタープライズアプリケーション市場の成長を牽引しています。
• マイクロサービスとコンテナ化を活用し、クラウド環境向けに特別に設計されたクラウドネイティブなエンタープライズソリューションの開発への注目が高まっています。
• したがって、上記の要因が予測期間中の市場の成長を後押しすると予想されます。

クラウド導入は、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

• コスト効率、拡張性、柔軟性などのメリットが、予測期間中のエンタープライズアプリケーション市場の成長を牽引しています。
• ハイブリッドワークモデルやリモートワークモデルの普及に伴い、チーム間の効果的なコミュニケーションを実現するクラウドサービスとエンタープライズソリューションが求められており、これがエンタープライズアプリケーション市場の成長を牽引しています。
• 例えば、Oracleは、組織が変化する市場環境に適応できるよう支援するOracle Supply Chain Management (SCM) を提供しています。OracleはAIを活用したソリューションを重視しており、AIが業務、物流、スマートな意思決定に与える影響に関するウェビナーやリソースを提供しています。同社のクラウドサービスであるOracle Fusion Cloud Supply Chain &製造業は、計画、在庫管理、製造、保守、受注管理、物流、製品ライフサイクル管理など、サプライチェーンの様々な側面をカバーしています。
• したがって、コスト効率、拡張性、柔軟性といったメリットが、予測期間中の市場の成長を後押しすると予想されます。

企業規模別：

企業規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に二分されます。中規模企業と大規模企業。

企業規模のトレンド：

• 複雑なプロセスの合理化、意思決定の改善、顧客体験の向上を目的とした自動化の導入が増加しています。
• 導入と生産性向上を促進するためのユーザーエクスペリエンスの向上への関心の高まりが、エンタープライズアプリケーション市場を牽引しています。

2024年には、大規模企業が最大の収益シェアを占めました。

• 大規模企業は、複雑なプロセスの合理化、意思決定の改善、顧客体験の向上を目的としたAIと自動化機能に投資しています。
• さらに、データ侵害と規制要件の増加に伴い、大規模企業は機密情報を保護し、事業継続性を維持するために、セキュリティとコンプライアンス機能を優先しています。
• このように、AIと自動化機能への投資の増加とサイバーセキュリティの優先順位の高まりが、

中小企業は、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

• 中小企業は、手頃な価格、拡張性、導入の容易さから、クラウドベースのソリューションの導入を増やしています。これにより、インフラへの多額の先行投資をすることなく、エンタープライズグレードのソリューションにアクセスできます。
• さらに、中小企業はCRM、ERP、HRなどのさまざまな機能を単一のプラットフォームに統合した統合アプリケーションスイートを好む傾向があります。これにより、管理が簡素化され、複数のベンダーとのやり取りにかかるコストが削減されます。
• 例えば、2024年10月、Sageは、中小企業向けのサプライチェーン・テクノロジー・ソリューションを強化するため、サプライチェーン・ソフトウェア企業であるAnvylを買収しました。この買収により、Sageは費用対効果の高いサプライチェーン実行（SCE）ソリューションを提供できるようになります。これにより、中小企業は発注から納品まで、サプライチェーンの包括的な可視性を得ることができます。
• したがって、クラウドベースサービスの採用拡大と統合ソリューションの需要増加が、予測期間中に市場を押し上げると予想されます。

エンドユーザー別：

エンドユーザーに基づいて、市場は製造業、BFSI、IT・通信、小売業、政府機関、エネルギー・公益事業、その他に分類されます。

エンドユーザーの動向：

• エンタープライズソリューションは、製造現場のシステムやIoTデバイスと統合され、スマートファクトリーを構築することで、リアルタイム監視、予知保全、生産プロセスの最適化を実現しています。
• BFSIセクターにおいて、パーソナライズされたサービス、オムニチャネルエンゲージメント、リアルタイムインサイトを通じた顧客体験の向上への関心が高まり、エンタープライズアプリケーション市場が牽引しています。

IT・通信は2024年に最大の収益シェアを占め、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されています。

• エンタープライズアプリケーションは、通信業界において、ネットワーク運用の自動化、リソース割り当ての最適化、そしてサービス提供の改善に活用されています。
• さらに、通信会社はクラウドネイティブアーキテクチャとマイクロサービスを採用することで、エンタープライズソリューションをより迅速かつ効率的に開発・導入しています。
• さらに、5Gネットワ​​ークの展開に伴い、エンタープライズソリューションは、ネットワークインフラストラクチャの管理、パフォーマンスの最適化、そして新しい5Gサービスの実現において重要な役割を果たしています。
• 例えば、ELINEXTは、プロセスの最適化と全体的な改善に重点を置いた、通信業界向けのERPソリューションを提供しています。これらのシステムは、急速な技術進歩と変化する顧客需要により複雑化しています。 Elinextの通信業界向けERPソリューションには、リソーススケジューリング、サービスパーツ計画、財務・規制システム、販売・流通モジュール、総合品質管理などの機能が含まれています。
• したがって、分析によると、通信業界におけるネットワーク運用の自動化とリソースの最適化を目的としたエンタープライズソフトウェアの利用増加が市場を牽引しています。