インタラクティブキオスク市場 - サイズ、株式、業界動向、および予測(2024 - 2031)

タイプによって:

タイプに基づいて、市場はセルフサービスのキオスク機械、支払のキオスク機械、切符のキオスク機械、情報キオスク機械、方法見つけるキオスク機械、等に分けられます。

タイプの傾向:

• キャッシュレス決済イニシアチブの成長傾向は、支払いキオスクセグメントの影響を受けています。
• セルフサービスキオスクは、ファッション業界における仮想トライオンと製品のカスタマイズのための拡張現実(AR)と統合されています。

2023年に最大の収益シェアを占めるセルフサービスキオスクマシンは、予測期間中に最速のCAGRを登録することを期待しています。

• セルフサービスキオスクマシンは、ユーザーに特定のサービスを提供する自動スタンドアローン構造を指します。 利便性、効率性、迅速なサービスのために設計されています。
• 顧客の利便性、時間効率、人件費削減、価値ある顧客データをキャプチャする能力など、さまざまな利点を提供します。
• これらは、チケット販売、請求書支払い、チェックイン、情報発信ソリューションを必要とする小売、銀行、ホスピタリティ、およびその他の産業アプリケーションで利用されています。
• 2024年7月～ イケア 自社店舗のUpptäcka kiosksというセルフサービスキオスクで顧客体験を向上し、より選択肢と独立して買い物をする能力を高めています。
• そのため、セルフサービスキオスクマシンは、インタラクティブキオスク市場のトレンドを駆動しています。

コンポーネント:

コンポーネントに基づいて、市場はハードウェア、ソフトウェア、およびサービスにtrifurcatedされます。

コンポーネントのトレンド:

• キープレーヤーは、キーボード、バーコードスキャナ、カードリーダー、プリンター、トラックボール、ビデオカメラ、タッチスクリーンなどの更新されたハードウェアコンポーネントを備えたインタラクティブキオスクに非インタラクティブキオスクからシフトしています。
• パンデミックの直後では、インタラクティブなキオスクには、タッチフリーインターフェイス、音声認識、ハンドジェスチャー機能が搭載されています。

2023年に最大57.93%の収益を占めるハードウェア。

• キオスクのハードウェアコンポーネントは、タッチスクリーン、キーボード、プリンター、カードリーダー、バーコードスキャナ、ビデオカメラ、その他の周辺機器などの物理的な要素を指します。 効率的な運用、シームレスなユーザーエクスペリエンス、その他を確保するように設計されています。
• 彼らは、完璧なパフォーマンス、手動サービスと比較して動作時間を削減、労働コストを削減、より短い待ち時間、および顧客の相互作用を強化することにより、改善された顧客満足を含む利点の範囲を提供します。
• 自動およびセルフサービスキオスクの需要の増加を含むこれらのキオスクを促進するさまざまな要因, ワイヤレス接続の進歩, リモート管理のための能力.
• 2021年7月 ImageHOLDERSは、Ultraleapを活用した初のタッチレスキオスクを発売 手の追跡の技術。 UltraleapハンドトラッキングカメラとTouchFreeソフトウェアを使用して作成されました。 指や手の動きを捉えるので、中空ジェスチャーを使用して、何も触れずに画面のコンテンツと対話することができます。
• そのため、セグメント分析では、前述の理由により、ハードウェアセグメントに貢献します。

本ソフトウェアは、予報期間中に最速のCAGRを登録することを期待しています。

• キオスクのソフトウェアコンポーネントは、オペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェア、およびユーザーインターフェイスを指します。 キオスクの操作の管理、ユーザ入力の処理、情報の表示、ユーザーインタラクションの促進に活用されます。
• ソフトウェアセグメントに影響を与える要因には、人工知能、機械学習などの技術的進歩が含まれます。 フィールド通信、無線周波数の同一証明および保証およびデジタル支払の解決の多く。
• 8月2023日 IDの技術 NEO 3 プラットフォームの製品の一部としてキオスク V の無接触の支払読者を進水させました。 小売店は、大手クレジットカード会社やモバイル決済向けの最新のコンタクトレスカーネルを使用して、あらゆる決済環境に統合できます。 これは、ロイヤリティと報酬プログラムとの統合を可能にするスタンドアローンNFCの支払いリーダーです。
• そのため、ソフトウェアセグメントは、予測期間中にインタラクティブキオスク市場需要を高めることを期待しています。

パネルのサイズによって:

パネルサイズに基づいて、市場は17インチのディスプレイ、17インチから32インチのディスプレイ、32インチ以上のディスプレイの下にtrifurcatedに分割されます。

パネルのサイズの傾向:

• ショッピングセンター、空港などの商業インフラの増大により、広告、方法検索などの大型パネルの使用が増えています。

2023年に最大の収益分配額を占める17インチから32インチのパネルは、予測期間中に最速のCAGRを登録することを期待しています。

• 彼らは、より大きなディスプレイ、インタラクティブコンテンツの適合性、および屋内および屋外設定の両方への適応性のために、より良いユーザーエクスペリエンスを含む利点の範囲を提供します。
• このセグメントに影響を与える要因には、最適な視聴距離、さまざまな環境の汎用性、コストとパフォーマンスのバランスが含まれます。
• 2022年12月、 デルファイディスプレイシステム、Inc.がエンデューラ32Xを発表、特に急なサービス レストラン(QSR)のセクターの自律的な声の発注の塗布に食料調達するように設計しました。 この新しい32インチの屋外ディスプレイとスピーカーポストシステムは、サードパーティのロイヤリティプログラム、決済システム、キオスクアプリケーションとのシームレスな統合を可能にするために、幅広いセンサーを備えています。
• そのため、予測期間中の市場の成長を後押しするために、17インチから32インチのディスプレイが期待されています。

場所によって:

場所に基づいて、市場は屋外および屋内にbifurcatedです。

場所の傾向:

• キオスクは小売店、空港、ホテルおよび病院のようなさまざまな環境に審美的に混合するように設計され、彼らの魅力を高めるためにカスタム化のために適用範囲が広いです。
• モバイル充電と電気自動車バッテリー充電用の新しいキオスクが発売されました。

2023年のインタラクティブキオスク市場シェアの最大の収益シェアを占める屋内セグメント。

• 工場は、屋内セグメントに影響を与える要因には、信頼性の高い電力とインターネット接続のために、より複雑なサービスを提供する能力と、より少ない摩耗と涙につながる制御環境の屋内が含まれます。
• 高度な顧客サービス、効率的なスペース利用、および顧客に詳細な情報やサービスを提供する機能など、さまざまな利点を提供します。
• モール、空港、小売店などの高足場の屋内エリアでご利用いただけます。
• 2024年1月、 メリディアンは革新的なiHealthAssistソリューションを展開しました, によって PRSONAS で ザ プリンセス アレクサンドラ病院 NHS 信託. 目標は、患者の満足度を高め、24時間年中無休の病院情報を提供し、方法を見つけるのを支援することです。 アレックス、インテリジェントエージェントアバター、病院のメインエントランスに導入されました。 イギリスのサイン言語の5つの言語で会話を実行できます。
• したがって、セグメントの分析は、屋内キオスクがインタラクティブなキオスク市場の傾向を運転していることを示しています。

屋外キオスクは、予報期間中に最速のCAGRを登録することを期待しています。

• 屋外セグメントに影響を与える要因には、耐候性、公共スペースでのセルフサービスの需要の増加、太陽光発電およびエネルギー効率性キオスクの開発が含まれます。
• 時計周りのユーザーにサービスを含むさまざまな利点を提供し、パブリックスペースでのユーザーエンゲージメントを強化します。 また、屋外の設定で情報やサービスへのアクセスも便利です。
• 高度な顧客サービス、効率的なスペース利用、および顧客に詳細な情報やサービスを提供する機能など、さまざまな利点を提供します。
• 2024年3月、 コビントンでインタラクティブな屋外キオスクを導入 企業やランドマーク、サービスを見つけるための住民や訪問者を支援します。 この取り組みは、コビントンを拠点とするデジタルサイネージ会社であるシティ・オフィシャル、サウスバンク・パートナーズ、地方非営利団体、RoveIQとのコラボレーションです。 サウスバンク・パートナーズがリバーフロント・コモンズの建設されたセクションに沿って、見つけたサインを設置します。 現在、Covingtonでリバーフロントコモンズの1.5マイルが完成しています。
• したがって、屋外キオスクは、予測期間中に市場の成長を高めることを期待しています。

エンドユーザー:

エンドユーザーに基づいて、市場は銀行、小売、旅行&観光、企業、ヘルスケア、ホスピタリティなどに分かれています。

エンドユーザのトレンド:

• キオスクは、チェックイン/アウト、コンシェルジュサービス、エンターテイメントオプションなど、ホテルやその他のホスピタリティ環境でのゲスト体験を改善しています。
• 医療部門は、対話型キオスクを活用して、複数の言語をこれらのキオスクに組み込むことで、言語の障壁を持つ患者を支援してきました。 これらのキオスクには、予約、方法検索などの機能もあります。

2023年の全体的な相互キオスクの市場シェアの最大の収入のために占められた小売セクター。

• セルフサービス技術の採用増加、効率的なカスタマーサービスの要求、およびデジタル化の上昇傾向を含む要因は、小売セグメントを運転する重要な側面です。
• 2024年6月、 サムスンはサムスンのキオスクの導入を発表しました GRUBBRRは、ニュージャージー、ニューヨーク、フロリダ、ノースカロライナなど、複数の州のPDQチキンブランチと提携しています。 この技術は、運用効率を改善し、注文プロセスを合理化し、顧客体験を強化し、潜在的な収益を増加させるPDQレストランを支援することを目指しています。
• そのため、小売業界はインタラクティブなキオスク市場需要を牽引しています。

BFSIは、予報期間中に最速のCAGRを登録することを期待しています。

• 成長するBFSIセグメントは、デジタルバンキングの採用や、金融セクターにおけるセルフサービス技術の上昇傾向など、いくつかの要因に起因しています。
• キオスクを利用することで、顧客体験を向上させ、キューイングを削減し、ガイドラインや情報を提供します。
• 2024年5月、 品質キオスク技術 銀行のデジタルカスタマーエクスペリエンスを向上させるために、ドバイ(CBD)のコマーシャルバンクとのパートナーシップを拡大しています。 このパートナーシップは、予測リスクを最小化し、品質工学の効率性を高め、生産性を高め、CBDのデジタルバンキングサービスの推進目標と一致させることを目指しています。
• そのため、セグメント分析により、BFSI部門は、予測期間中にインタラクティブなキオスク市場機会を高めることを期待しています。

地域分析:

対象となる地域は、北米、欧州、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカです。

アジア太平洋地域は2023年7,836.61万米ドルで評価されました。 また、2024年のUSD 8,276.28ミリオンで成長し、2031年までにUSD 14,038.24ミリオンに達すると計画されています。 このうち、中国は29.3%の最大収益シェアを占めました。

アジアパシフィック地域の成長する小売および観光部門は、市場のための有利な成長の見通しを提供します。 また、成長するデジタル化とセルフサービス技術は、インタラクティブキオスク市場拡大を推進しています。 電子機器、自動車、ロボットなどの産業分野における自動化は、中国、日本、韓国、インドなどの地域に拡大しています。

• 2024年5月、 メサット, 農村コミュニティのブロードバンドのプロバイダー, Mudah Healthtech と提携し、次の 24 ヶ月以内にマレーシアの遠隔医療施設でテレヘルス サービスを導入. 理解覚書(MoU)の覚書の署名により、2社が約2,000 Mudah HealthTech Sihat Xpress Telehealthキオスクをデプロイする計画を立てています。 これらのキオスクは、CONNECTme NOWの衛星ブロードバンドサービスカバレッジ内で動作する1,000以上の農村の医師によって使用されます。

北米はUSD 17,031.69以上に達すると推定される 2023 億米ドル 9,999.08 百万米ドルで2031 百万米ドルで成長し、2024 年に 1 億米ドルで成長するプロジェクトです。 北アメリカ地域は、堅牢な小売業界とセルフサービスのソリューションの高い消費者採用によって支配されます。 様々なエンドユース部門の成長は、主に銀行、小売、その他の産業の展開によって駆動されます。

• 2月2022日 ヒューストンは、インタラクティブな方法を見つけるキオスクの導入でデジタルナビゲーションを埋め込む. . これらのキオスクの最初の, 市全体のインタラクティブキオスクの経験の一部 (IKE) スマートシティイニシアチブ, ジョージR近く明らかにされました. ブラウンコンベンションセンター. このプロジェクトは、ヒューストンの歩行者のナビゲーションを強化することを目指しています。 時間が経つにつれて、街はミッドタウン、アップタウン、ダウンタウンなど、さまざまな地域で25のIKEキオスクを徐々にインストールする予定です。

さらに、インタラクティブなキオスク市場分析により、技術の進歩や顧客体験の向上などの要因は、予測期間中に北米でのインタラクティブなキオスク市場拡大を推進する予定です。

地域分析によると、欧州地域は、健康経済と技術の進歩によって支持されている実質的な成長を目撃することを期待しています。 企業は、地域を横断するこれらのキオスクの世話をするために革新的な技術に投資します。

中東、アフリカ、中南米は、増加する使い捨て所得レベルへのかなりの割合で成長し、ブラジル、UAEなどのスマートフォン、ポータブルデバイスなどの消費量を増やすことが期待されています。