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소매 POS 단말기 시장 - 규모, 점유율, 산업 동향 및 전망(2024~2031년)
ID : CBI_1559 | 업데이트 날짜 : | 작성자 : Rashmee Shrestha | 카테고리 : IT 및 통신
소매 POS 단말기 시장 규모:
소매 POS 단말기 시장 규모는 2023년 371억 380만 달러에서 2031년 577억 5,089만 달러로 증가할 것으로 예상되며, 2024년에는 385억 4,952만 달러 증가하여 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률 5.7%를 기록할 것으로 전망됩니다.
소매 POS 단말기 시장 범위 및 개요:
소매 POS 시스템은 고객이 제품이나 서비스를 구매할 때 소매점에서 거래가 이루어지는 장소를 의미합니다. 여기에는 구매, 재고 관리, 세일, 할인 및 프로모션을 위한 하드웨어와 소프트웨어가 포함됩니다. POS(판매 시점 관리)는 소매점과 고객 간의 전통적인 현금 거래 그 이상의 의미를 지닙니다. POS의 주요 이점으로는 재고 관리, 판매 추적, 거래 관리 등이 있습니다. 전자상거래에서는 구매 및 거래를 처리하고 실시간 데이터 분석 및 데이터 처리를 통해 재고를 관리하는 데 사용됩니다. 소매점 관련 인사이트를 생성하고 운영 효율성 향상에 도움이 될 수 있습니다.
소매 POS 터미널 시장 인사이트:
주요 동인:
무현금 경제에 대한 수요 급증이 시장 성장 촉진
무현금 시스템은 비접촉식 결제, 직불/신용 카드, 모바일 지갑 등 다양한 결제 옵션을 지원합니다. 이러한 즉시 결제는 POS 단말기의 승인 시스템에서 확인할 수 있습니다. 로열티 프로그램과 같은 혜택은 특별 할인 및 오퍼 시스템에 통합될 수 있으며, 이는 고객 유지 및 광고 홍보에 도움이 됩니다. 로열티 프로그램을 통해 판매 분석 및 재고 관리를 위한 데이터를 수집할 수 있습니다. 저장된 데이터와 분석 소프트웨어를 활용하여 다양한 분석을 수행하고 비즈니스 문의를 해결할 수 있습니다. 무현금 결제로 인한 현금 처리 오류 감소는 결제 수금 및 모니터링을 크게 개선합니다. POS 단말기는 고객이 카드를 긁거나, 탭하거나, 삽입하거나, 모바일 결제 앱을 사용하여 구매를 완료할 수 있도록 하여 무현금 거래를 용이하게 합니다. 이러한 단말기는 결제를 안전하게 처리하고 즉각적인 거래 확인을 제공합니다.
- 예를 들어, Capgemini에서 발표한 세계 결제 보고서(World Payments Report)에 따르면, 2023년 전 세계 비현금 거래량은 1조 3천억 건에 이를 것으로 예상됩니다.
따라서 소매 구매에서 현금 없는 거래의 증가는 소매 POS 단말기 시장 성장을 견인하고 있습니다.
소매 부문에서 도입한 효율적인 관리 솔루션이 시장을 주도합니다.
효율적인 관리 솔루션에는 재고 최적화를 위한 자동 재고 추적, 데이터 기반 비즈니스 의사 결정, 생산성 향상을 위한 직원 관리 도구 등이 포함됩니다. 바코드를 사용하여 장바구니에 상품을 추가하는 등 결제 과정에서 수동 프로세스에 소요되는 시간을 단축하면 전반적인 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품 가격 업데이트와 같은 일상적인 업무를 자동화하고 관리 효율성을 개선하면 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
- 2023년 5월, Zoho Corporation은 BigBasket을 위해 맞춤형 ERP 소프트웨어를 구축하여 온라인 식료품 소매업체의 운영을 간소화하고 작업 완료 시간을 50% 단축했습니다. 이 맞춤형 ERP 소프트웨어는 실시간 재고 추적 기능을 제공하고 재고 부족 및 과잉 재고 상황을 줄임으로써 소매 POS 시스템을 크게 개선할 수 있습니다.
따라서 소매 부문에서 도입하는 효율적인 관리 솔루션은 소매 POS 단말기 시장 수요를 견인하고 있습니다.
주요 제약:
시스템 관련 기술적 문제 및 다운타임으로 인한 시장 확장 제한
기술적 문제는 특히 매출 성수기에 운영 중단으로 이어지는 다운타임 및 결함을 의미합니다. 인터넷에 의존하는 시스템은 스트레스가 많은 상황으로 이어질 수 있습니다. 많은 소매업체의 서비스는 서비스 제공업체가 직접 관리합니다. 이로 인해 성능 문제 및 서비스 중단 위험이 커집니다. 이러한 기술적 문제로 인해 거래 실패, 매출 손실, 고객 신뢰 손상이 발생할 수 있으며, 이는 소매업체의 수익에 심각한 영향을 미칩니다. 예방 조치를 취하는 것이 필수적입니다. 이러한 문제를 방지하려면 소매업체는 백업 시스템을 갖춘 견고한 인프라를 구축해야 합니다.
- 예를 들어, 2024년 7월, 사이버 보안 회사인 CrowdStrike는 소프트웨어 업데이트를 출시하여 스타벅스와 같은 소매점에서 Microsoft 사용자의 전 세계적인 기술 중단을 초래했으며, 일부 지역에서는 현금 거래로 전환해야 했습니다.
따라서 증가하는 기술적 문제와 다운타임은 소매 POS 단말기 시장 성장을 저해하고 있습니다.
향후 기회:
소매 POS의 AI 발전은 잠재적 시장 기회를 촉진합니다.
AI 기반 POS 시스템은 빠르게 성장하는 소매 산업에 솔루션을 제공하여 기업이 경쟁력을 유지하고 시장 동향에 적응할 수 있도록 지원합니다. AI 기반 POS 시스템의 급속한 발전은 재고, 고객 데이터, 시장 동향을 관리하고 전반적인 비즈니스 프로세스를 간소화하는 소매 운영 솔루션을 제공합니다. 이러한 시스템은 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 비즈니스에 유용한 고객 통찰력을 제공합니다.
- 2023년 7월, Urban Vyapari는 소매 부문에 혁신을 가져올 AI 기반 POS 소프트웨어와 기기를 출시했습니다. 이 최첨단 POS 소프트웨어는 기존 소매업체에 첨단 기술 솔루션을 제공합니다.
따라서 AI 기반 POS 단말기의 급속한 발전은 예측 기간 동안 소매 POS 단말기 시장 기회를 촉진할 것으로 예상됩니다.
소매 POS 단말기 시장 세분화 분석:
제품별:
제품을 기준으로 시장은 고정형과 모바일로 구분됩니다.
제품 동향:
- 고정형 소매 POS(POS) 시스템은 현대 사회의 요구를 충족하기 위해 빠르게 발전하고 있습니다. 보안 및 제어 기능 강화와 같은 소매 환경 개선이 필요합니다.
- 모바일 소매 POS 시장은 현금 결제에서 전자 결제로의 전환, 모바일 카드 리더기의 편의성 등의 요인에 의해 주도되고 있습니다.
고정형 소매 POS는 2023년 전체 소매 POS 단말기 시장 점유율에서 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다.
- 고정형 소매 POS는 시스템과 서버가 매장에 설치된 온프레미스 POS 시스템입니다. 거래 처리, 데이터 수집, 재고 관리에 사용되며, 모니터, 단말기, 바코드 스캐너, 금전함, 영수증 프린터로 구성됩니다. 고객 관리, 직원 관리, 재고 관리 등의 이점이 있습니다.
- 고정형 소매 POS(Point of Sale)는 식료품점, 전자제품 매장 등 다양한 소매점에서 프로세스 간소화를 위해 널리 사용되고 있습니다.
- 2024년 4월, Shopify는 안정적인 Wi-Fi 및 이더넷, 고객용 디스플레이, Shopify Payments를 통한 다양한 결제 수단 지원, 맞춤형 브랜딩, iOS 및 Android 태블릿과의 원활한 통합을 특징으로 하는 중견 소매업체용 POS 단말기 카운터탑 키트를 출시했습니다.
- 따라서 강화된 보안, 향상된 하드웨어 통합, 그리고 인터넷 연결 의존도 감소는 소매 POS 단말기 시장 수요를 견인하고 있습니다.
모바일 소매 POS는 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 모바일 POS(Point of Sale)는 소프트웨어가 설치된 모바일 기기로, 매장에서 카운터에 가지 않고도 결제를 받을 수 있도록 합니다. 가벼움, 유연성, 그리고 POS에서의 이동성이 장점입니다.
- 모바일 POS는 고객이 계산대에 갈 필요 없이 식당에서 계산 시 사용할 수 있습니다.
- 2022년 10월, Unzer는 카드 리더기, 프린터, POS 시스템, 스캐너를 통합하고 모든 일반적인 결제 수단을 지원하는 POS Go를 출시했습니다. 디지털 영수증 저장, 디지털 회계, 실시간 판매 분석 기능을 제공합니다.
- 따라서 중소기업에서 모바일 소매 POS 도입이 증가하고 있으며, 이는 예측 기간 동안 소매 POS 단말기 시장 동향을 촉진할 것으로 예상됩니다.
구성 요소별:
구성 요소를 기준으로 시장은 소프트웨어와 하드웨어로 구분됩니다.
구성 요소 동향:
- 하드웨어 구성 요소는 보안, 데이터 수집, 운영 정확성, 전반적인 고객 효율성 향상 등의 요인에 의해 주도됩니다.
- 실시간 데이터 분석, 재고 관리, 판매 처리 등의 이점이 소매 POS 시장 성장을 견인하고 있습니다.
하드웨어 구성 요소는 2023년 전체 소매 POS 단말기 시장 점유율에서 가장 큰 매출 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 하드웨어 부문은 소매 POS의 물리적 구성 요소를 의미합니다. 여기에는 금전함, 영수증 프린터, 단말기, 모니터, 바코드 스캐너가 포함됩니다. 효율성, 정확성, 보안, 데이터 수집 등의 이점이 있습니다.
- 병원 구내식당에서는 단말기, 프린터, 금전함, 영수증 프린터를 설치하여 소매 POS 시스템을 구축할 수 있습니다.
- 2024년 4월, PAXGlobal Technology Limited는 SmartPOS 결제 처리 엔진이 통합된 안드로이드 PayTablet인 M8을 공개했습니다. 이 기기는 소매업을 위해 설계되었으며, 휴대성, 디스플레이, 안드로이드 앱 지원 등의 기능을 제공합니다.
- 분석 결과, POS(판매 시점 관리)의 원활한 통합은 소매업의 전반적인 운영을 개선하고, 궁극적으로 소매 POS 단말기 시장 확대를 촉진하는 것으로 나타났습니다.
소프트웨어 구성 요소는 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 소매 POS 소프트웨어 부문은 하드웨어 구성 요소의 기능을 제어하는 디지털 프로그램 및 애플리케이션을 의미합니다. 여기에는 POS 소프트웨어, 판매 처리, 보고 및 분석, 판매 처리 등이 포함됩니다. POS 소프트웨어의 이점으로는 실시간 분석, 향상된 데이터 처리 등이 있습니다.
- 소프트웨어는 재고 관리 및 고객 상호작용을 통해 고객 인사이트를 확보하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
- 2022년 5월, 런던에 본사를 둔 POS 소프트웨어 기업인 SumUp은 펀딩 라운드에서 미화 6억 2,500만 달러를 유치하여 중소기업을 위한 서비스 확장을 목표로 기업 가치를 미화 85억 달러로 평가했습니다.
- 따라서 POS 소프트웨어의 지속적인 발전은 예측 기간 동안 시장의 상당한 성장을 예고합니다.
애플리케이션별:
기반 애플리케이션에서 시장은 슈퍼마켓, 창고형 매장, 전문점 등으로 세분화됩니다.
애플리케이션 트렌드:
- 슈퍼마켓은 다양한 제품을 제공하고 매장 내 및 전자상거래를 통해 편의성을 향상시킴으로써 지속적으로 성장하고 있습니다.
- 소매 창고형 매장은 대량 판매 수요 증가와 경쟁력 있는 가격으로 인해 성장세를 보이고 있습니다.
슈퍼마켓은 2023년 매출에서 38.49%로 가장 큰 비중을 차지했습니다.
- 슈퍼마켓은 자체적으로 운영되는 매장으로, 음료, 식료품, 신선 농산물, 제빵류, 육류, 유제품, 그리고 가정에서 사용하는 물품을 판매합니다.
- 소매 슈퍼마켓에서 쇼핑할 때 얻을 수 있는 이점으로는 고정 가격, 자유로운 선택, 품질 보증, 다양한 제품, 편의성, 특별 할인, 로열티 프로그램 등이 있습니다.
- 예를 들어, Walmart INC.의 2023년 연례 보고서에 따르면, 월마트의 세계적 소매업체는 매장과 전자상거래에서 총 1,640억 달러의 매출을 창출했습니다.
- 따라서 슈퍼마켓은 소매 POS 시장의 핵심 요소이며, 매장 내 판매와 온라인 판매를 통해 성장을 주도하고 있습니다.
물류 창고는 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 소매 창고는 대량 판매를 위해 설계된 대형 매장으로, 가구, 가전제품, 전자제품, 인테리어 용품 등을 판매하는 경우가 많습니다.
- 소매 창고는 경쟁력 있는 가격, 대량 구매 할인, 다양한 제품 공급, 편리한 쇼핑을 위한 넓은 매장 배치, 대량 구매 시 비용 절감 등 여러 가지 이점을 제공합니다. 이러한 장점 덕분에 소매 창고는 가치와 편의성을 극대화하려는 소비자에게 매력적인 선택입니다.
- 2023년 7월, Prozo는 루디아나 페로즈푸르 로드와 벵갈루루 마칼리, 비다다이에 세 곳의 새로운 창고를 개장했습니다. 그들의 목표는 소매업계의 공급망 운영을 간소화하는 것입니다.
- 따라서 소매 창고 부문은 시장에서 가장 빠른 성장을 경험하여 고객에게 대량 제품과 비용 효율성을 제공하고 소매 POS 단말기 시장 동향을 촉진할 것으로 예상됩니다.

지역 분석:
분석 대상 지역은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 라틴 아메리카입니다.

아시아 태평양 지역의 2023년 시장 규모는 128억 6,827만 달러였습니다. 이 중 중국이 32.7%로 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다. 또한, 2024년에는 134억 940만 달러 성장하여 2031년에는 205억 7,087만 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역의 도시화 및 개발 속도는 소매 POS 시장에 수익성 높은 성장 전망을 제공합니다. 또한, 소매 부문 투자 증가 및 소매 쇼핑 성장과 같은 요인들이 아시아 태평양 지역 시장 성장에 기여하고 있습니다.
- 예를 들어, 인도 브랜드 자산 재단에 따르면, 아마존은 2024년부터 2030년까지 인도 소매 부문 또는 아울렛에 대한 투자를 150억 달러 늘려 총 투자액을 260억 달러로 늘릴 계획입니다. 따라서 위의 요인은 예측 기간 동안 아시아 태평양 지역의 소매 POS(판매 시점) 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

북미 시장은 2023년 115억 8,923만 달러에서 2031년에는 180억 8,758만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2024년에는 120억 4,456만 달러 증가할 것으로 전망됩니다. 소매 POS 단말기 시장 분석에 따르면, 북미 시장의 성장은 주로 슈퍼마켓, 창고, 전문 매장 등에서의 POS 단말기 도입 증가에 기인합니다.
- 2022년 4월, Square는 중소기업 사용자를 위한 iPad 기반 POS 제품인 Square Stand를 출시했습니다. 하드웨어와 소프트웨어가 결합된 완벽한 솔루션입니다.
또한, 이 지역의 소매 쇼핑 증가 등의 요인이 예측 기간 동안 북미 소매 POS 시장 확대를 견인할 것으로 예상됩니다.
소매 POS 시장 분석에 따르면, 유럽은 슈퍼마켓, 창고, 전문 매장에서 고정 및 모바일 POS 도입 증가에 힘입어 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 기업들은 이 지역 전역에서 급증하는 고급 소매 POS 수요를 충족하기 위해 혁신적인 기술에 투자하고 있습니다.
중동, 아프리카, 라틴 아메리카는 브라질, UAE 등의 국가에서 도시화 및 산업화 개발에 대한 투자 증가로 인해 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
주요 주요 기업 및 시장 점유율 분석:
소매 POS 단말기 시장은 국내외 시장에 POS를 공급하는 주요 업체들이 치열하게 경쟁하고 있습니다. 주요 업체들은 연구 개발(R&D), 제품 혁신, 그리고 최종 사용자 출시 등 다양한 전략을 통해 글로벌 소매 POS 단말기 시장에서 확고한 입지를 확보하고 있습니다. 소매 POS 단말기 업계의 주요 기업은 다음과 같습니다.
- Diebold Nixdorf (미국)
- Epicor Software Corporation (미국)
- NCR Corporation (미국)
- NEC Corporation (일본)
- Panasonic Corporation (일본)
- Ingenico Group (프랑스)
- PAX Technology (중국)
- 삼성전자(한국)
- Square, Inc. (미국)
- VeriFone Systems, Inc. (미국)
소매 POS 터미널 시장 보고서 인사이트:
| 보고서 속성 | 보고서 세부 정보 |
| 연구 타임라인 | 2018-2031 |
| 2031년 시장 규모 | 577억 5,089만 달러 |
| CAGR (2024-2031) | 4.4% |
| 제품별 |
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| 구성요소별 |
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| 전원별 |
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| 지역별 |
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| 주요 기업 |
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| 북미 | 미국 캐나다 멕시코 |
| 유럽 | 영국 독일 프랑스 스페인 이탈리아 러시아 베넬룩스 기타 유럽 |
| 아시아 태평양 | 중국 한국 일본 인도 호주 아세안 기타 아시아 태평양 지역 |
| 중동 및 아프리카 | GCC 터키 남아프리카공화국 기타 중동 및 아프리카 지역 |
| 중남미 | 브라질 아르헨티나 칠레 기타 중남미 지역 |
| 보고서 범위 |
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보고서에서 답변된 주요 질문
소매점 POS 단말기 시장 규모는 얼마나 됩니까? +
소매 POS 단말기 시장 규모는 2023년 371억 38만 달러에서 2031년 577억 5,089만 달러 이상에 이를 것으로 추정되며, 2024년 385억 4,952만 달러로 성장하여 2024년부터 2031년까지 연평균 5.7%의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.
소매 POS 단말기 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역은 어디입니까? +
아시아 태평양 지역은 소매 POS 단말기 시장에서 가장 빠른 성장세를 보이는 지역입니다.
소매 POS 단말기 시장 보고서에는 어떤 구체적인 시장 세분화 정보가 포함되어 있습니까? +
소매 POS 단말기 시장 보고서는 제품, 구성 요소, 애플리케이션 및 지역별 시스템에 대한 구체적인 세분화 정보를 포함합니다.
소매점 POS 단말기 시장의 주요 업체는 누구인가요? +
소매 POS 단말기 시장의 주요 참여 업체로는 Diebold Nixdorf(미국), Epicor Software Corporation(미국), Ingenico Group(프랑스), NCR Corporation(미국), NEC Corporation(일본), Panasonic Corporation(일본), PAX Technology(중국), Samsung Electronics Co. Ltd(대한민국), Square, Inc.(미국), VeriFone Systems, Inc.(미국) 등이 있습니다.

