엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 규모는 2024년 427억 3천만 달러에서 2032년 1,374억 1천만 달러 이상으로 성장할 것으로 예상되며, 2025년에는 491억 4천만 달러 증가하여 2025년부터 2032년까지 연평균 성장률 13.7%를 기록할 것으로 예상됩니다.
엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 범위 및 개요:
엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM)는 이전에는 처리되지 않아 활용되지 않았던 데이터에서 새로운 가치를 창출하기 위해 비즈니스 콘텐츠를 분석, 캡처, 활성화, 저장 및 자동화하는 일련의 기능입니다. 게다가 PDF, Word 문서, 스캔한 이미지, 이메일 등 비정형 정보를 관리하여 권한이 있는 사용자가 접근할 수 있도록 하고 안전하게 보관할 수 있습니다. 또한 협업 향상, 위험 감소, 투명성 향상, 보안 강화, 생산성 향상, 비용 절감 등 다양한 이점을 제공합니다.
기업의 ECM 활용도는 규정 준수 및 협업 강화, 비용 절감, 의사 결정 개선, 프로세스 속도 향상 등 다양한 이점을 통해 증가하고 있습니다. 또한, 기업은 저장된 고객 정보에서 통찰력을 수집하여 판매를 촉진하기 위해 ECM을 사용합니다. 또한 회계 및 재무 분야의 송장 프로세스 자동화, 계약 관리 등 다양한 기업 애플리케이션에 사용됩니다.
분석 결과, 기업의 콘텐츠 활용도 증가는 기업 콘텐츠 관리 시장을 더욱 촉진하고 있습니다.
주요 제약:
표준화 부족, 높은 초기 비용 등과 같은 요인들이 기업 콘텐츠 관리 시장 성장을 저해하고 있습니다.
콘텐츠 관리 기술과 관련된 주요 제약 요인으로는 표준화 부족, 높은 초기 투자 비용, 유지 관리 비용 등이 있습니다. 더욱이, 다양한 산업 분야에 걸쳐 표준화된 관행이 부재함에 따라 콘텐츠 보안, 관리 및 저장 방식이 일관되지 않아 규정 준수 및 프로세스 간소화가 제한됩니다.
또한, 기업 규모가 커짐에 따라 콘텐츠 관리 솔루션 구현 및 유지 관리 비용도 크게 증가합니다. 더욱이, 규제 환경에서는 규칙 및 규정을 준수하지 않을 경우 벌금 및 과징금 부과로 이어질 수 있습니다. 따라서 분석 결과, 표준화 부족, 높은 초기 투자 비용, 그리고 유지 관리 비용이 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 확장을 저해하는 요인으로 작용하고 있습니다.
향후 기회:
AI 도입 증가는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 기회를 촉진할 것으로 예상됩니다.
엔터프라이즈 콘텐츠 관리와 AI의 통합이 확대됨에 따라 콘텐츠 분석, 분류, 분류 및 다양한 형태의 정보 제공을 통해 비즈니스 혁신이 이루어지고 있습니다. 또한, 머신 러닝, 이미지 인식, 음성 인식 및 전사, 자연어 처리(NLP) 및 기타 관련 기술을 통합하여 콘텐츠 관리 역량을 강화합니다. 또한, 의사 결정 개선, 프로세스 가속화, 비용 절감, 협업 및 규정 준수 강화 등 다양한 이점을 제공합니다.
예를 들어, 2025년 1월, Hyland는 기업이 AI를 확장하고, AI 기반 콘텐츠를 개발하고, 비정형 데이터를 실행 가능한 데이터로 변환하고, 혁신적인 솔루션을 지능적으로 구축하고, 프로세스를 자동화할 수 있도록 지원하는 콘텐츠 인텔리전스 솔루션을 출시했습니다.
따라서 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 분석에 따르면, 콘텐츠 관리에 AI가 통합되는 속도가 증가함에 따라 예측 기간 동안 글로벌 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 기회가 확대될 것으로 예상됩니다.
엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 세분화 분석:
구성 요소별:
구성 요소를 기준으로 시장은 솔루션과 서비스로 세분화됩니다.
구성 요소 동향:
다양한 이해관계자가 있는 조직에서 협업 콘텐츠 관리와 같은 솔루션 활용도가 증가하고 있습니다.
소프트웨어 설치 및 서버 배포.
솔루션 부문은 2024년 전체 시장에서 가장 큰 매출을 기록했습니다.
ECM 솔루션에는 웹 콘텐츠 관리, 협업 콘텐츠 관리, 트랜잭션 콘텐츠 관리 등 다양한 유형의 솔루션이 포함됩니다.
또한 트랜잭션 콘텐츠 관리 솔루션은 다양한 채널의 콘텐츠를 분류, 저장 및 캡처하는 데 사용됩니다.
더 나아가 기업의 CCM은 여러 사용자가 문서에 액세스하고 수정하는 동시에 최신 버전의 문서를 추적하고 업데이트할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어, Datamatics는 자사 제품군에 콘텐츠 관리 솔루션을 제공합니다. 기업은 이를 통해 언제 어디서나 다양한 기기에서 데이터에 액세스할 수 있는 맞춤형 솔루션을 구축할 수 있습니다.
따라서 웹 콘텐츠 관리, 협업 콘텐츠 관리, 트랜잭션 콘텐츠 관리 등의 솔루션 활용도가 증가함에 따라 시장 동향이 더욱 가속화되고 있습니다.
서비스 부문은 예측 기간 동안 상당한 CAGR 성장을 기록할 것으로 예상됩니다.
콘텐츠 관리 제공업체는 컨설팅 서비스, 통합 서비스, 지원 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다.
또한, 컨설팅 서비스는 중소기업이 비즈니스 요구에 맞는 요구 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.
또한 기업은 스토리지 및 서버 구축과 같은 온프레미스 설치 서비스를 제공합니다.
예를 들어, Oracle은 자사 제품에 콘텐츠 관리 서비스를 제공합니다. 비즈니스 효율성 향상, 고객 만족도 향상 등 다양한 이점을 제공합니다.
따라서 기업의 서비스 도입 증가는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 규모를 더욱 확대하고 있습니다.
기업별:
기업을 기준으로 시장은 소규모 및 소규모 기업으로 세분화됩니다. 중견기업(SME)과 대기업.
기업 동향:
중소기업에서 운영 효율성 향상 및 수동 문서 처리 감소를 위해 콘텐츠 관리 솔루션 활용이 증가하고 있습니다.
금융기관 등 대기업에서 운영 효율화를 위해 콘텐츠 관리 도입이 증가하고 있습니다.
대기업은 2024년 전체 시장에서 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다.
대기업은 콘텐츠 관리 서비스와 솔루션을 활용하여 요구 사항에 따라 애플리케이션을 자동으로 확장합니다.
또한 대기업은 서버 필요성을 없애 인프라 비용을 절감하기 위해 온프레미스 및 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
예를 들어, SAP는 대기업을 위한 콘텐츠 관리 솔루션을 제공합니다. 콘텐츠 관리 솔루션은 모든 관련 정보에 대한 접근을 간소화하고 비즈니스 효율성을 향상시키는 등 다양한 이점을 제공합니다.
따라서 대기업의 콘텐츠 관리 솔루션 도입이 증가함에 따라 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 규모도 더욱 커지고 있습니다.
소규모 및 중견기업(SME) 부문은 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다.
중소기업(SME)은 비용 효율성 및 확장성과 같은 다양한 이점 때문에 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
또한 콘텐츠 관리 솔루션을 통해 중소기업은 콘텐츠를 신속하게 분석하고 문서 및 데이터를 분류하여 사업 확장에 따라 효율적으로 운영을 확장할 수 있습니다.
예를 들어, IBEF(인도 브랜드 자산 재단)에 따르면, 2024년 3월까지 Udyam Assist Platform(UAP)을 포함하여 약 40억 42,875개의 중소기업이 Udyam 포털에 등록되어 있었습니다.
따라서 중소기업 수의 증가는 시장을 더욱 활성화할 것으로 예상됩니다. 예측 기간 동안.
배포 기준:
배포 방식에 따라 시장은 온프레미스와 클라우드로 구분됩니다.
배포 동향:
기업에서 글로벌 협업을 지원하기 위해 클라우드 기반 솔루션을 활용하는 추세가 증가하고 있습니다.
대기업에서 서비스 제공업체로 인한 다운타임을 방지하기 위해 온프레미스 시스템 도입이 증가하고 있습니다.
클라우드 부문은 2024년 전체 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 점유율에서 가장 큰 매출을 차지했으며, 예측 기간 동안 상당한 CAGR 성장을 기록할 것으로 예상됩니다.
클라우드 기반 콘텐츠 관리 플랫폼은 언제 어디서나 콘텐츠에 액세스할 수 있는 유연성을 제공하여 글로벌 협업 및 원격 작업.
또한 클라우드는 지능형 분류, 자동화된 워크플로, 고급 데이터 분석 등 다양한 이점을 제공하여 정확성을 크게 향상시키고 수동 작업을 줄여줍니다.
더 나아가 클라우드 솔루션은 확장성 및 통합 이점을 제공하여 중소기업과 대기업이 비즈니스 요구 사항에 따라 적응할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어, Reveille은 클라우드 기반 확장 콘텐츠 관리 기능을 제품에 제공합니다. 조기 경고, 자동 수정 기능, 에이전트 없는 모니터링 등 다양한 기능을 제공합니다.
따라서 클라우드 기반 솔루션 도입 증가는 예측 기간 동안 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 동향을 주도할 것으로 예상됩니다.
최종 사용자 기준:
최종 사용자를 기준으로 시장은 IT 및 통신, 금융 서비스 제공업체(BFSI), 의료 등.
최종 사용자 동향:
IT 및 통신 부문에서 분석, 저장 등의 운영 효율화를 위해 콘텐츠 관리 활용이 증가하고 있습니다.
금융 기관에서 문서 및 콘텐츠의 저장, 캡처, 보존, 관리 및 전달을 위해 콘텐츠 관리 도입이 증가하고 있습니다.
IT 및 통신 부문은 2024년 전체 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 점유율에서 30.20%로 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다.
IT 및 통신 산업의 주요 부문에는 데이터 센터, 네트워킹 회사, 클라우드 서비스 회사 등이 포함됩니다.
또한 콘텐츠 관리는 비즈니스 콘텐츠 분석, 캡처, 활성화, 저장 및 자동화를 포함한 다양한 이점을 제공합니다.
또한 IT 조직은 개발 라이프사이클 전반에 걸쳐 정보와 콘텐츠를 안전하게 관리할 수 있습니다.
예를 들어, 2024년 12월, 퍼블릭 클라우드 기업인 Amazon Web Services(AWS)는 신규 데이터 센터 구축을 위해 50억 달러 투자를 발표했습니다.
따라서 IT 및 통신 부문에 대한 투자 증가는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 동향을 더욱 촉진하고 있습니다.
BFSI 부문은 예측 기간 동안 상당한 CAGR 성장을 기록할 것으로 예상됩니다. 기간.
금융 서비스 부문에서 콘텐츠 관리는 문서 및 콘텐츠의 저장, 캡처, 보존, 관리 및 전달에 사용됩니다.
또한 운영 효율성, 규정 준수, 보안 강화, 비용 절감 등 다양한 이점을 제공합니다.
또한 문서 캡처 및 스캔, 계좌 소유자 기록 관리, 계약 관리, 이메일 및 커뮤니케이션 보관, 규정 준수 관리, 워크플로 자동화 등 다양한 애플리케이션에 사용됩니다.
예를 들어, Alogent는 자사 솔루션 제품군을 통해 은행 부문을 위한 엔드투엔드 콘텐츠 관리 솔루션을 제공합니다. 계정 소유자 기록 관리, 계약 관리 등 다양한 이점을 제공합니다.
따라서 BFSI 부문에서 콘텐츠 관리 솔루션 도입이 증가함에 따라 예측 기간 동안 콘텐츠 관리 시장 점유율이 상승할 것으로 예상됩니다.
아시아 태평양 지역은 2024년 115억 6천만 달러에서 2032년에는 384억 7천만 달러 이상으로 성장할 것으로 예상되며, 2025년에는 133억 3천만 달러 증가할 것으로 예상됩니다. 이 중 중국이 33.7%로 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다. 기업 콘텐츠 관리 시장 분석에 따르면, 특히 중국, 인도, 일본 등 IT 기업을 중심으로 기업 콘텐츠 관리 솔루션 도입이 증가하고 있습니다. AI 기반 분석 및 자동화 시스템에 대한 빠른 개발과 투자 증가는 기업 콘텐츠 관리 시장 확장을 가속화하고 있습니다.
예를 들어, IBEF(인도 브랜드 자산 재단)에 따르면, 인도 정부는 IT 및 통신 부문에 139억 달러를 배정했습니다. 이는 콘텐츠 관리 솔루션 도입을 더욱 촉진하고 있으며, 이는 아시아 태평양 지역 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.
북미 시장은 2024년 147억 6천만 달러 규모였습니다. 2025년에는 169억 7천만 달러 성장하여 2032년에는 474억 7천만 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.
북미 지역의 엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 산업 성장은 사업 확장에 따른 효율적인 운영 확장을 위한 확장 가능하고 유연한 클라우드 시스템에 대한 수요 증가에 힘입어 촉진되었습니다. 금융 기관의 실시간 분석 및 법률 문서 모니터링 도입 증가 또한 시장 성장을 견인하고 있습니다. 또한, BFSI 부문의 디지털 혁신에 대한 투자 증가는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 시장 수요 증가에 기여하고 있습니다.
예를 들어, 연방준비제도(FRB)에 따르면 2024년 12월 기준 미국의 대형 상업은행 수는 2,148개에 달했습니다. 이는 은행의 콘텐츠 관리 활용을 더욱 촉진하고 있으며, 이는 북미 시장 성장을 촉진하고 있습니다.
또한, 지역 분석에 따르면 정보 기술 및 통신 산업에 대한 투자 증가와 AI 및 IoT 솔루션 도입 증가가 유럽의 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장 수요를 견인하고 있습니다. 또한, 시장 분석에 따르면 중동 및 아프리카 지역 시장을 견인하는 주요 요인으로는 의료 분야 투자 증가가 있습니다. 또한, 최신 뱅킹 솔루션 및 시스템에 대한 수요 증가는 라틴 아메리카 지역의 시장 수요를 견인하고 있습니다.
주요 주요 기업 및 시장 점유율 분석:
엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM) 시장은 국내외 시장에 솔루션을 제공하는 주요 기업들로 인해 경쟁이 매우 치열합니다. 주요 기업들은 연구 개발(R&D), 제품 혁신, 최종 사용자 출시 등 다양한 전략을 채택하여 글로벌 ECM 시장에서 확고한 입지를 확보하고 있습니다. 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 업계의 주요 업체는 다음과 같습니다.
2024년 12월, Strike Graph는 여러 지역 또는 자회사를 보유한 다양한 규모의 조직을 위한 엔터프라이즈 콘텐츠 관리(ECM)를 출시했습니다. 중복된 작업을 제거하고 불필요한 작업을 제거하여 규정 준수 관리를 간소화하고, 전반적인 규정 준수 효율성을 개선하고, 시간을 절약하는 등 다양한 기능을 제공합니다.
파트너십 및 협업:
2024년 6월, 에너지 개발 기업(EDC)은 여러 부서에서 안전하고 효율적인 문서 처리를 보장하기 위해 Newgen Software와 Newgen의 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 플랫폼 파트너십을 체결했습니다.
Amit Sati is a Senior Market Research Analyst in the Research team of Consegic Business Intelligence. He is client-focused, understands multiple research methods, holds strong analytical skills, in-depth presentation, and reporting skills. Amit is industrious with his research work and has sturdy attention to details. He has capability of pattern recognition within statistics, holds strong analytical mind, great training abilities and capability to quickly gel with fellow mates.