음성 통신 장비 시장 - 규모, 점유율, 산업 동향 및 전망(2025-2032)

제품 유형별:

제품 유형에 따라 시장은 유선과 무선으로 구분됩니다.

제품 유형별 트렌드:

• 콘텐츠 제작, 팟캐스트, 화상 회의에 고품질 마이크가 필요합니다.
• 현대식 무전기는 디지털 기술과 더 넓은 통신 범위를 통합하며, 건설, 보안 등 특정 분야와 하이킹, 오프로드 등 레크리에이션 활동에 적합합니다.

무선 분야는 2024년 가장 큰 매출을 기록했으며, 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.

• 무선 기기는 휴대성을 고려하여 소형 및 경량으로 설계되어 무선 음성 통신 장비 시장 동향을 주도하고 있습니다.
• 블루투스를 포함한 무선 기술은 음질 면에서 큰 발전을 이루었으며, 많은 무선 헤드셋과 이어버드는 탁월한 음질, 소음 제거 기능, 그리고 공간 음향까지 제공합니다.
• 또한 무선 기기의 배터리 수명이 크게 향상되어 음성 통신 장비 시장 동향을 촉진하고 있습니다.
• 또한 스마트폰은 시장 점유율을 크게 확대하고 있으며, 음성 통신과 데이터, 인터넷 접속, 그리고 수많은 다른 애플리케이션을 결합하여 시장을 주도하고 있습니다. 크기.
• 예를 들어, 인도 이동통신전자협회(ICEA)에 따르면 인도는 2024 회계연도에 전체 스마트폰 생산량의 약 30%를 수출할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 인도 내 스마트폰 판매량의 97%를 차지하는 국산 스마트폰의 상당한 증가에 기인합니다. 2014년부터 2024년까지 인도 스마트폰 산업은 누적 2,407억 달러의 스마트폰 생산량을 달성했으며, 24억 5천만 대가 생산되었습니다. 휴대폰은 인도의 5번째로 큰 수출 품목으로 부상했으며, 2024 회계연도까지 수출액은 144억 4천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 지난 10년간 7,500%의 놀라운 성장을 의미합니다.
• 따라서 분석에 따르면 앞서 언급한 요인들이 무선 음성 통신 장비 시장 규모를 주도하고 있습니다.

기술별:

기술을 기준으로 시장은 기존 아날로그 기술, 디지털 기술, VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통신), 무선 주파수(RF) 기술로 세분화됩니다. 및 셀룰러 푸시투토크(PoC).

기술 동향:

• RF 기술의 발전으로 더욱 안정적이고 빠른 무선 연결이 가능해져 무전기 및 무선 인터콤 시스템과 같은 장치의 성능이 향상되고 있습니다.
• PoC 기술은 셀룰러 네트워크의 속도와 커버리지를 활용하여 더 넓은 지역에서 즉각적인 통신을 가능하게 합니다. 광대역 PoC 솔루션은 그룹 통화, 위치 추적, 멀티미디어 공유 등의 기능을 제공합니다.

디지털 기술 부문은 2024년 최대 매출을 기록했습니다.

• 디지털 기술은 잡음을 줄이고 명료성을 향상시켜 개인 및 업무 커뮤니케이션 모두에 필수적인 선명한 음성 품질을 제공합니다.
• 디지털 시스템은 화상 회의, 통합 커뮤니케이션, 통화 관리 등 기본 통화 외에도 다양한 기능을 제공합니다.
• 음성 인식 및 음성 분석 등의 기능을 향상시키기 위해 인공지능이 디지털 음성 통신 시스템에 통합되고 있습니다.
• 결론적으로, 고품질, 비용 효율적이며 기능이 풍부한 솔루션을 제공하는 디지털 기술의 역량은 음성 통신 장비 시장 수요를 촉진하고 있습니다.

VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성 통신)는 향후 몇 년 동안 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

• VoIP는 특히 장거리 및 국제 전화에서 상당한 비용 절감 효과를 제공하며, 이는 기업과 개인 모두에게 주요 성장 동력입니다.
• VoIP는 통합 커뮤니케이션 플랫폼과 점점 더 통합되고 있으며, 음성 기능을 인스턴트 메시징, 화상 회의, 이메일과 같은 다른 커뮤니케이션 도구와 결합하고 있습니다. 이는 협업과 생산성 향상에 기여할 것으로 예상됩니다.
• 또한 VoIP 시스템은 통화 라우팅, 대기열 관리, 분석과 같은 고급 기능을 제공하여 효율성과 고객 서비스를 향상시키고 시장 트렌드를 주도합니다.
• 더불어 클라우드 기반 VoIP 플랫폼은 확장성과 유연성을 제공하여 기업이 필요에 따라 커뮤니케이션 리소스를 쉽게 조정할 수 있도록 합니다.
• 예를 들어, 2024년 1월, Leidos는 새로운 Flight Service를 성공적으로 구축했습니다. 미래 비행 서비스 프로그램(FFSP)을 위한 음성 통신 시스템(FSVCS) 이 최첨단 시스템은 VoIP(Voice over Internet Protocol) 기술을 활용하여 유연하고 확장 가능한 네트워크 중심 접근 방식을 제공합니다.
• 결론적으로, 위에서 언급한 요소들이 VoIP(Voice over Internet Protocol) 부문의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

애플리케이션별:

애플리케이션을 기준으로 시장은 개인 통신, 비즈니스 통신, 미션 크리티컬 통신, 방송, 화상 회의 및 기타로 세분화됩니다.

애플리케이션 동향:

• 공공 안전 및 군사 애플리케이션과 같은 미션 크리티컬 통신은 매우 안전하고 안정적인 음성 통신 시스템을 필요로 합니다.
• 방송은 선명하고 몰입감 있는 청취를 위해 고품질 오디오를 지속적으로 우선시합니다. 경험.

2024년에는 개인 커뮤니케이션 부문이 가장 큰 점유율을 차지했습니다.

• 스마트폰은 본질적으로 주머니에 쏙 들어가는 크기의 커뮤니케이션 허브이며, 수십억 명의 사람들이 통화, 음성 메시지, 그리고 점점 더 늘어나는 앱 및 서비스와의 음성 기반 상호작용을 위한 주요 기기입니다.
• 사람들은 통화, 음악 및 기타 콘텐츠에서 선명하고 깨끗한 음질을 기대하며, 이는 음성 품질을 향상시키는 기기와 기술의 필요성을 부추깁니다.
• 개인 커뮤니케이션 분야는 음성 커뮤니케이션을 중심으로 하는 새로운 기능, 앱 및 기기를 통해 끊임없이 혁신을 거듭하고 있습니다.
• 예를 들어, 최근 연구에 따르면 25세에서 49세 사이의 65%가 스마트폰과 같은 음성 지원 기기를 최소 하루에 한 번 이상 소통 목적으로 사용하는 사람들이 늘어나고 있으며, 이는 이 연령대에서 음성 기반 상호작용의 인기가 높아지고 있음을 보여줍니다.
• 따라서 개인용 통신 장비 도입이 증가하면서 시장이 활성화되고 있습니다.

비즈니스 커뮤니케이션은 향후 몇 년 동안 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

• 기업들은 음성, 영상, 메시지, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼으로 통합하는 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
• 기업들은 실시간 협업, 지식 공유 및 의사 결정을 용이하게 하는 고급 음성 커뮤니케이션 솔루션을 모색하고 있습니다.
• AI 기반 음성 인식, 소음 제거, 고화질 오디오 등 음성 커뮤니케이션 기술의 지속적인 발전은 비즈니스 분야에서 더욱 정교한 솔루션 도입을 촉진하고 있습니다.
• 원격 근무의 증가는 기업 운영 방식을 변화시켰습니다. 직원들이 여러 장소에서 근무함에 따라 원활한 커뮤니케이션 및 협업 도구는 필수적이 되었습니다. 음성 커뮤니케이션은 원격 근무 팀이 연결 상태를 유지하고 생산성을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
• 예를 들어, 남부 인구조사국에 따르면 2025년 1월 미국에서 원격 근무가 급증하면서 2023년 미국 근로자의 13.8%가 재택근무를 했다고 밝혔습니다. 이 수치는 COVID-19 팬데믹 이전인 2019년의 5.7%에 비해 크게 증가한 수치입니다. 특히 원격 근무자 수는 2019년 약 900만 명에서 2023년 2,200만 명 이상으로 두 배 이상 증가했습니다.

최종 사용자 기준:

최종 사용자 기준으로 시장은 기업, 의료, 교육, 정부, 소매, 기타로 세분화됩니다.

최종 사용자 동향:

• 교육 기관은 원격 근무를 용이하게 하기 위해 음성 통신 도구를 점점 더 많이 통합하고 있습니다. 학습 및 협업, 특히 최근 교육 분야의 디지털 도입을 가속화한 글로벌 이벤트의 영향으로 더욱 그렇습니다.
• 정부 기관은 공공 안전 및 행정 기능을 포함한 다양한 운영을 위해 강력하고 안전한 통신 시스템을 필요로 합니다.

기업 부문은 2024년에 32.5%의 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다.

• 기업들은 운영을 간소화하고 생산성을 향상시키기 위해 효과적인 커뮤니케이션 및 협업의 중요성을 인식하고 있으며, Microsoft Teams, Zoom, Slack과 같은 UC 플랫폼과 원활하게 통합되는 장비에 대한 필요성이 커지고 있습니다.
• 많은 기업이 기존 온프레미스 통신 시스템에서 클라우드 기반 플랫폼으로 전환하고 있으며, 이는 특정 유형의 음성 통신 장비에 대한 수요에 영향을 미치고 하드웨어보다 소프트웨어 기반 솔루션을 선호하게 되었습니다.
• 또한 원격 근무 및 모바일 인력의 증가로 인해 모빌리티 및 원격 연결을 지원하는 장비에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• 기업들은 점점 더 다음에 집중하고 있습니다. 원활하고 개인화된 고객 경험을 제공하여 고객과 효과적으로 소통하는 데 사용할 수 있는 음성 통신 장비에 대한 수요를 견인하고 있습니다.
• 따라서 위에서 언급한 요소들이 기업 부문을 주도하고 있습니다.

헬스케어는 향후 몇 년 동안 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

• 헤드셋 및 음성 배지와 같은 핸즈프리 통신 장치를 통해 의료 전문가는 업무를 중단하지 않고도 정보에 접근하고 동료와 소통할 수 있습니다.
• 음성 통신 기술은 원격 환자 모니터링을 가능하게 하여 의료 제공자가 환자의 상태를 추적할 수 있도록 합니다. 전통적인 의료 환경 밖에서도 환자의 상태를 파악하고 시기적절한 개입을 제공합니다.
• 또한, 음성 데이터를 분석하고 환자 치료를 개선하고 워크플로를 최적화하기 위한 인사이트를 추출하는 AI 기반 음성 솔루션과 자연어 처리(NLP)에 대한 수요 증가 또한 시장 동향을 주도하고 있습니다.
• 예를 들어, 2024년 11월, Medsender는 의료 분야의 환자 상호작용을 혁신하는 것을 목표로 하는 AI 기반 음성 에이전트인 MAIRA를 출시했습니다. 이 가상 전화 에이전트는 24시간 연중무휴 지원을 제공하며, 진료 예약, 업데이트, 자주 묻는 질문(FAQ) 답변 등의 작업을 처리하여 환자 대기 시간을 줄여줍니다. MAIRA의 인간형 음성은 영어와 스페인어 모두에 유창하며, 추가적인 언어 맞춤 설정이 가능하여 의료 기관이 24시간 내내 더욱 효율적인 서비스와 향상된 환자 경험을 제공할 수 있습니다.
• 결론적으로, 위에서 언급한 요소들이 음성 통신 장비 산업의 의료 분야 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.