- 요약
통신 관리 서비스 시장 규모:
통신 관리 서비스 시장 규모는 2024년 310억 8,216만 달러에서 2032년 734억 5,053만 달러로 증가할 것으로 예상되며, 2025년에는 341억 5,308만 달러 증가하여 2025년부터 2032년까지 연평균 성장률 12.6%를 기록할 것으로 예상됩니다.
통신 관리 서비스 시장 범위 및 개요:
통신 관리 서비스(TMS)는 통신 인프라 및 서비스를 제공, 제어 및 계획하는 프로세스를 의미합니다. 통신 서비스는 용량 관리, 네트워크 모니터링, 서비스 프로비저닝, 네트워크 계획 수립, 고객 서비스 관리로 구성됩니다. 또한, 관리형 데이터 센터 서비스, 관리형 보안 서비스, 관리형 네트워크 서비스 등 다양한 서비스를 제공합니다. 통신 관리형 서비스는 다양한 네트워크 기능과 프로세스의 유지 관리, 모니터링 및 제어를 수행하는 업무입니다. 또한 TMS는 저렴한 비용, 향상된 기술 지원, 사전 예방적 모니터링, 확장성, 유연성, 다운타임 감소 등 다양한 이점을 제공합니다.
통신 관리 서비스 시장 동향 - (DRO):
주요 동인:
은행, 금융 및 보험 부문에서 통신 관리 서비스 활용도 증가가 통신 관리 서비스 시장 성장을 견인하고 있습니다.
은행 부문에서 매니지드 서비스는 디지털화 및 은행 서비스 현대화를 위해 널리 도입되고 있습니다. 금융기관들은 보안, 클라우드 관리, 네트워크 서비스, 데이터 저장, 모니터링, 관리 등을 위해 매니지드 서비스를 도입하고 있습니다. 또한, 매니지드 서비스 제공업체는 금융기관과 긴밀히 협력하여 비즈니스 목표에 부합하는 네트워크 인프라를 설계합니다. 또한, TMS는 IT 관리 서비스를 제공하고 IT 부서의 효율성 향상을 위한 개방형 API 도입을 지원합니다.
- 예를 들어, 2022년 7월, 씨티커머셜뱅크는 확장 계획의 일환으로 캐나다에 새로운 씨티커머셜뱅크(CCB) 지점을 개점했습니다. 이로 인해 은행의 IT 및 통신 운영 관리를 위한 통신 관리 서비스 수요가 더욱 증가하고 있습니다.
따라서 은행 부문에서 고급 IT 운영을 지원하기 위한 관리 서비스 도입이 증가함에 따라 통신 관리 서비스 시장 규모가 확대되고 있습니다.
주요 제약:
관리 서비스와 관련된 운영상의 제약이 통신 관리 서비스 시장 성장을 저해하고 있습니다.
운영상의 어려움은 주로 클라우드 마이그레이션 리소스 부족, 지원 지연, IT 전문 지식 부족, 사이버 보안 문제, 일관성 없는 유지 관리 등과 관련이 있습니다.
또한 소규모 관리 서비스 제공업체는 복잡한 문제를 처리하고 대기업에 심층적인 서비스를 제공하기 위한 전문 지식, 리소스 및 인프라가 부족합니다. 또한, 현장 엔지니어 부족으로 인해 네트워크 문제, 하드웨어 결함 및 수리 문제 해결이 지연되고, 이로 인해 다운타임이 증가합니다. 또한, 관리형 서비스 제공업체(MSP)가 원격으로 운영되기 때문에 가입자가 합의된 서비스 수준을 확인하고 보장하기 어려워 시장 성장을 저해합니다.
따라서 지원 부족, 확장성 부족, 다운타임 증가로 인한 운영상의 제약이 통신 관리 서비스 시장 규모를 제한하고 있습니다.
향후 기회:
의료 분야의 도입 증가는 통신 관리 서비스 시장 기회를 촉진할 것으로 예상됩니다.
의료 분야에서 관리형 서비스에는 의료 및 환자 데이터 백업 및 복구, EMR(전자 의료 기록) 컨설팅 및 지원, 의료 IT 보안, 네트워크 모니터링 등이 포함됩니다. 또한, 환자 치료 품질 모니터링, 여러 보안 장치에서의 실시간 협업, 온라인 예약 및 진료 약속을 통한 환자 경험 개선, 맞춤형 온프레미스 IT 인프라 구축 등의 이점이 있습니다. 또한, 백업 서버에 데이터를 저장하여 데이터 침해 발생 시 완전한 데이터 복구를 보장하는 보안 강화 방식을 제공합니다.
- 예를 들어, 2024년 9월, ZTE는 차이나 텔레콤(China Telecom)의 쑤저우 지사와 협력하여 쑤저우 대학교 병원에 혁신적인 5G IoT 통합 네트워크 솔루션을 구축했습니다.
통신 관리 서비스 시장 분석에 따르면, 현대 의료 시설에서 관리 서비스 활용도가 증가함에 따라 글로벌 통신 관리 서비스 시장 기회가 확대되고 있습니다.
통신 관리 서비스 시장 세분화 분석:
서비스 유형별:
서비스 유형에 따라 시장은 관리형 데이터 센터 서비스, 관리형 보안 서비스, 관리형 네트워크 서비스 등으로 세분화됩니다.
서비스 유형별 동향:
- 데이터 저장, 데이터 분석, 데이터 보안 등을 위한 관리형 데이터 센터 서비스 도입 추세가 증가하고 있습니다.
- 클라우드 보안, 취약성, 인프라 보안 등을 관리하기 위해 대기업의 보안 서비스 활용도 증가.
관리형 데이터 센터 서비스 부문은 전체 매출에서 가장 큰 비중을 차지했습니다. 2024년 전체 통신 관리 서비스 시장 점유율 30.12%를 차지할 것으로 예상됩니다.
- 관리형 데이터 센터 서비스는 외부 서비스 제공업체가 모니터링, 배포 및 관리하는 것을 의미합니다.
- 또한 서비스 제공업체는 모든 하드웨어 및 네트워크 서비스의 유지 관리, 패치 적용, OS 업그레이드, 설치 및 기타 시스템 수준 소프트웨어를 제공합니다.
- 또한 데이터 센터는 중앙 집중식 데이터 관리, 확장 유연성, 높은 수준의 보안, 재해 복구 및 낮은 운영 비용과 같은 다양한 이점을 제공합니다.
- 예를 들어, 2023년 9월, HCLTech는 하이브리드 클라우드 전환을 가속화하는 고급 서비스인 Shared DCaaS(Shared Data Center as a Service)를 출시했습니다.
- 따라서, 관리형 데이터 센터 서비스와 관련된 기술의 발전이 통신 관리형 서비스 시장 추세를 주도하고 있습니다.
관리형 네트워크 서비스는 예측 기간 동안 상당한 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 관리형 네트워크 서비스는 외부 서비스 제공업체가 조직 네트워크의 기술 지원, 인프라 및 소프트웨어를 관리하는 IT 서비스로 구성됩니다.
- 또한 스위치, 라우터, 서버와 같은 하드웨어의 관리 및 제공부터 운영 체제, 방화벽, 애플리케이션과 같은 소프트웨어의 설치 및 관리, 그리고 네트워크 인프라 제공까지 다양한 측면을 포함합니다.
- 또한, 관리형 네트워크 서비스는 네트워크 인프라 보안과 네트워크 성능에 대한 엔드 투 엔드 가시성을 제공하여 최적의 네트워크 가용성 및 운영을 보장합니다.
- 예를 들어, 2022년 9월에는 Hughes Communications India Private Limited(HCI)는 인도 전역에 고속 광대역 서비스를 제공하기 위해 고처리량 위성(HTS) 광대역 서비스를 출시했습니다.
- 따라서 관리형 네트워크 서비스와 관련된 기술의 발전이 통신 관리 서비스 시장 수요를 견인하고 있습니다.
기업별:
기업을 기준으로 시장은 중소기업(SMES)과 대기업으로 구분됩니다.
기업 동향:
- 대기업에서 데이터 중심 업무의 컴퓨팅 및 저장을 위해 클라우드 서비스를 도입하는 추세가 증가하고 있습니다.
- IT 운영 간소화, 비용 절감, 네트워크 모니터링 등을 위해 중소기업의 네트워크 서비스 활용도가 높아지고 있습니다.
대기업은 2024년 전체 통신 관리 서비스 시장 점유율에서 가장 큰 매출을 기록했습니다..
- 다국적 기술 기업과 같은 대기업은 네트워크 보안 유지 및 IT 시스템의 효율적인 관리를 위해 전문가에게 크게 의존합니다.
- 또한 대기업은 데이터, 네트워크, 보안 등 다양한 관리 서비스를 활용하여 기업 데이터를 모니터링하고 데이터베이스에 저장합니다.
- 또한 대기업에서는 모든 부서가 서로 다른 IT 시스템을 관리하고 사용할 수 있도록 통합 서비스 데스크를 구축합니다.
- 예를 들어, Airtel은 대기업을 비롯한 다양한 기업에서 활용할 수 있도록 자사 제품에 통신 관리 서비스를 제공합니다. 솔루션 맞춤 설정의 유연성, 엔드 투 엔드 관리 서비스 등 다양한 이점을 제공합니다.
- 따라서 대기업의 네트워크 관리 서비스 활용도 증가는 통신 관리 서비스 시장 동향을 주도하고 있습니다.
중소기업(SME)은 예측 기간 동안 상당한 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 중소기업은 서비스 제공, 고객 커뮤니케이션, 계정 관리 등을 위해 정보 기술에 의존합니다.
- 또한 중소기업은 원격 접근성 및 온라인 솔루션을 위한 클라우드 컴퓨팅, 클라우드 스토리지 등의 서비스를 사용하여 비용 절감, 다운타임 감소, 규정 준수 관련 문제 등을 해결합니다.
- 예를 들어, 2024년 1월, T-Mobile은 Cisco Meraki 기기와 5G 비즈니스 인터넷 및 클라우드 매니지드 네트워킹 플랫폼을 갖춘 커넥티드 워크플레이스를 출시했습니다.
- 따라서 매니지드 서비스 제공업체와 중소기업 간의 협력 증가는 통신 매니지드 서비스 시장 확대를 주도하고 있습니다.
최종 사용자 기준:
최종 사용자 기준으로 시장은 BFSI, 의료, 소매, 정부 등으로 세분화됩니다.
최종 사용자 동향:
- 정부에서 개인 및 공공 데이터를 저장하고 컴퓨팅하기 위해 클라우드 서비스 도입이 증가하고 있습니다.
- 소매 기업의 IT 운영 디지털화, 일상 업무 모니터링 등을 위한 네트워크 서비스 활용도 증가.
BFSI는 2024년 전체 시장 점유율.
- BFSI(은행, 금융 서비스, 보험) 부문에서 매니지드 서비스는 IT 서비스, 보안, 클라우드 관리, 네트워크 서비스, 데이터 저장, 모니터링 등을 제공하는 데 사용됩니다. 관리 및 기타.
- 또한, 통신 관리 서비스 제공업체는 팀 내 협업, 맞춤형 IT 서비스 아키텍처, 데이터 보안, 확장성, 유연성 등을 향상시키는 클라우드 기능을 지원합니다.
- 예를 들어, 2021년 7월, 타타 커뮤니케이션즈는 은행 및 금융 서비스의 보안과 성능을 강화하기 위해 인도에 IZO Financial Cloud 플랫폼을 출시했습니다.
- 분석에 따르면 은행 및 금융 부문의 관리 서비스 발전이 통신 관리 서비스 시장 동향을 주도하고 있습니다.
예측 기간 동안 의료 분야는 상당한 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
- 의료 시설에서 IT 운영 및 기능은 중요한 IT 기능을 처리하는 통신 관리 서비스 제공업체입니다.
- 또한, 클라우드 스토리지에 환자 정보를 저장하여 데이터 손실을 줄이고 접근성을 향상시키며 다운타임을 최소화하는 데 사용됩니다. 또한, 전자 의료 기록(EMR)은 현대 의료 시설에서 점점 더 중요해지고 있습니다.
- 예를 들어, 2023년 4월, 글로벌 의료 및 기술 기업인 노르딕 컨설팅은 관리형 서비스 상품을 출시하고 Bon Secours Mercy Health 및 Roper St. Francis Healthcare와 협력하여 엔드투엔드 관리형 서비스 조직을 구축했습니다.
- 따라서 의료 시설의 관리형 서비스 이용률 증가는 통신 관리형 서비스 시장 확대를 촉진하고 있습니다.
지역 분석:
분석 대상 지역은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 그리고 라틴 아메리카입니다. 미국.
아시아 태평양 지역의 2024년 시장 가치는 78억 5,127만 달러였습니다. 또한 2025년에는 86억 5,089만 달러 성장하여 2032년에는 191억 7,059만 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 이 중 중국이 34.6%로 가장 큰 매출 점유율을 차지했습니다. 통신 관리 서비스 시장 분석에 따르면, 특히 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서는 효율적인 고급 데이터 서비스를 제공하기 위해 통신 서비스 도입이 증가하고 있습니다. 통신 분야의 급속한 발전과 투자 증가는 통신 관리 서비스 시장을 가속화하고 있습니다.
- 예를 들어, 2023년 2월, 중국 통신 관리 서비스 제공업체인 화웨이는 통신사가 ISP에서 MSP로 전환하고 통신사에 B2B 서비스를 제공할 수 있도록 디지털 관리 네트워크 솔루션을 출시했습니다. 이는 관리형 서비스 도입을 더욱 확대하고 있으며, 이는 아시아 태평양 지역 시장을 주도하고 있습니다.
북미 시장은 2024년 110억 844만 달러에서 2032년까지 259억 6,476만 달러 규모로 성장할 것으로 예상되며, 2025년에는 120억 9,416만 달러 증가할 것으로 전망됩니다. 북미 지역의 통신 매니지드 서비스 산업 성장은 매니지드 데이터 센터 서비스, 매니지드 보안 서비스, 매니지드 네트워크 서비스 등 통신 매니지드 서비스 도입 증가에 힘입어 촉진되고 있습니다. 모니터링, 저장 및 유지 관리를 위한 고급 데이터 관리 서비스 도입 증가 또한 시장 성장을 견인하고 있습니다. 또한, 디지털화를 위한 의료 및 금융 서비스(BFSI) 산업에 대한 투자 증가는 통신 매니지드 서비스 시장 수요 증가에 크게 기여하고 있습니다.
지역 분석에 따르면, 의료 산업의 현대화 및 디지털화 투자 증가가 유럽 시장 수요를 견인하고 있습니다. 또한, 시장 분석에 따르면 중동 및 아프리카 지역 시장 성장을 견인하는 주요 요인으로는 소매 및 의료 부문에 대한 투자 증가가 있습니다. 고급 네트워크 관리 솔루션에 대한 수요 증가와 관리형 데이터 서비스(MDS) 활용 증가는 라틴 아메리카 지역의 시장 수요를 견인하고 있습니다.
주요 주요 기업 및 시장 점유율 분석:
통신 관리 서비스 시장은 국내외 시장에 서비스를 제공하는 주요 기업들로 인해 경쟁이 매우 치열합니다. 주요 기업들은 연구 개발(R&D), 제품 혁신, 최종 사용자 출시 등 다양한 전략을 채택하여 글로벌 통신 관리 서비스 시장에서 확고한 입지를 확보하고 있습니다. 통신 관리 서비스 업계의 주요 기업으로는 –
- IBM (미국)
- Huawei Technologies Co., Ltd가 있습니다. (중국)
- GTT Communications, Inc. (미국)
- Cisco Systems, Inc. (미국)
- NTT Data (일본)
- AT&T (미국)
- CenturyLink (미국)
- Amdocs (미국)
- Comarch S.A. (폴란드)
- Ericsson AB (스웨덴)
최근 업계 동향:
파트너십 및 협력:
- 2023년 8월, HCLTech는 Verizon Business와 협력하여 관리형 네트워크 서비스 구축을 진행했습니다. 이 파트너십은 기업 고객에게 대규모 유선 서비스 제공을 목표로 합니다.
- 2024년 8월, Hewlett Packard Enterprise는 Khazna Data Centers와 파트너십을 맺고 아랍에미리트에서 인공지능(AI)을 위한 관리형 데이터 센터 호스팅 서비스를 시작했습니다.
통신 관리 서비스 시장 보고서 인사이트:
| 보고서 속성 | 보고서 세부 정보 |
| 연구 일정 | 2019-2032 |
| 2032년 시장 규모 | 734억 5,053만 달러 |
| CAGR(2025-2032) | 12.6% |
| 서비스 유형별 |
|
| 기업별 |
|
| 최종 사용자별 |
|
| 지역별 |
|
| 주요 기업 |
|
| 북미 | 미국 캐나다 멕시코 |
| 유럽 | 영국 독일 프랑스 스페인 이탈리아 러시아 베넬룩스 기타 유럽 국가 |
| 아시아 태평양 | 중국 한국 일본 인도 호주 아세안 기타 아시아 태평양 지역 |
| 중동 및 아프리카 | GCC 터키 남아프리카공화국 기타 중동 및 아프리카 지역 |
| 중남미 | 브라질 아르헨티나 칠레 기타 중남미 지역 |
| 보고서 범위 |
|
