Markt für intelligente virtuelle Gesundheitsassistenten - Größe, Anteil, Branchentrends und Prognosen (2025-2032)

Nach Typ:

Der Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen ist nach Typ in webbasiert und mobilbasiert segmentiert.

Trends im Typ:

• Die wachsende Weltbevölkerung und die zunehmende Zahl chronischer Erkrankungen erhöhen den Bedarf an Gesundheitsdienstleistungen und belasten die Gesundheitssysteme.
• Gesundheitsfachkräfte suchen nach Strategien zur Verbesserung der Patientenbeteiligung, zur Verringerung administrativer Herausforderungen und zur Optimierung von Prozessen.
• Die rasante Weiterentwicklung von KI- und maschinellem Lernen fördert die Entwicklung fortschrittlicherer und effizienterer HIVAs.
• Faktoren wie der steigende Bedarf an Gesundheitsdienstleistungen werden die Nachfrage und die Chancen im Markt für intelligente virtuelle Gesundheitsassistenten im Prognosezeitraum weiter steigern.

Das webbasierte Segment erzielte im Jahr 2024 den größten Umsatzanteil.

• Die zunehmende Nutzung von Optionen der Fernversorgung, beeinflusst durch Faktoren wie einfachen Zugang und Erschwinglichkeit, treibt den Einsatz virtueller Online-Assistenten voran.
• Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) ermöglichen es webbasierten HIVAs, Benutzeranfragen in einer intuitiver und dialogorientierter gestaltet.
• Beispielsweise hat Microsoft im Mai 2021 seinen Azure Health Bot-Dienst in den Regionen West USA 2, Ost USA 2, Süd-Zentral USA, UK Süd, Nordeuropa, Südostasien, Australien Ost und Indien Mitte mit neu hinzugefügten Sprachen eingeführt. Dieser Ansatz wird dem Unternehmen helfen, seinen Kundenstamm zu erweitern und seinen Marktanteil auszubauen.
• Webbasierte HIVAs bieten maßgeschneiderte Informationen und Unterstützung und ermöglichen Patienten so, ihre Gesundheitsversorgung aktiv zu gestalten.
• Die Faktoren und Entwicklungen prägen das zukünftige Wachstum des Marktes für intelligente virtuelle Gesundheitsassistenten.

Das mobile Segment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Patienten wünschen sich eine individuelle Gesundheitsversorgung, und mobile virtuelle Assistenten können ihnen individuelle Unterstützung und Informationen bieten.
• Mobile virtuelle Assistenten sind im Umgang mit chronischen Erkrankungen unverzichtbar, da sie Medikamentenerinnerungen, die Überwachung von Symptomen und personalisierte Unterstützung bieten.
• Faktoren wie der wachsende Bedarf an personalisierter Gesundheitsversorgung und der Bedarf an kostengünstigen Gesundheitslösungen werden das Marktwachstum für intelligente virtuelle Gesundheitsassistenten im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Nach Bereitstellung:

Der Markt ist je nach Bereitstellung in On-Premises, Cloud und Hybrid unterteilt.

Trends in der Bereitstellung:

• Cloud-Plattformen bieten Skalierbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit und sind daher eine beliebte Option für die Implementierung von HIVAs. Dies ermöglicht bequemen Zugriff, Aktualisierungen und die Integration in verschiedene Gesundheitssysteme.
• Für Unternehmen mit strengen Datensicherheitsstandards bietet die On-Premises-Bereitstellung eine verbesserte Übersicht über Datenmanagement und -zugriff. Diese Methode wird häufig für den Umgang mit vertraulichen Patientendaten bevorzugt.
• Die Integration von Cloud- und On-Premises-Bereitstellungsstrategien ermöglicht es Unternehmen, die Vorteile beider zu nutzen. Diese Strategie kann die Speicherung sensibler Daten vor Ort und die Nutzung von Cloud-Ressourcen für zusätzliche Funktionen beinhalten.
• Diese Faktoren im Bereitstellungssegment werden den globalen Markt im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Das On-Premises-Segment erzielte im Jahr 2024 mit 56,78 % den größten Umsatzanteil.

• Vor-Ort-Implementierungen ermöglichen eine verbesserte Verwaltung sensibler Patientendaten und verringern das Risiko unbefugter Zugriffe oder Sicherheitsvorfälle. Dieser Aspekt ist für Gesundheitseinrichtungen, die mit streng vertraulichen Daten arbeiten, von entscheidender Bedeutung.
• Vor-Ort-Implementierungen lassen sich nahtloser in bestehende Legacy-Systeme integrieren, die mit Cloud-basierten Optionen möglicherweise nicht optimal funktionieren.
• Faktoren und Entwicklungen wie verbesserte Datensicherheit und verbesserte Compliance treiben das zukünftige Wachstum des Marktes für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen voran.

Das Cloud-Segment wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen.

• Cloud-Plattformen ermöglichen eine einfache Skalierung virtueller Assistenten je nach Bedarf und gewährleisten so optimale Leistung auch in Spitzenzeiten. Diese Flexibilität ist für Gesundheitseinrichtungen mit schwankendem Patientenaufkommen von entscheidender Bedeutung.
• Cloudbasierte HIVAs sind von jedem internetfähigen Gerät aus zugänglich und bieten Patienten und medizinischem Fachpersonal komfortablen und bedarfsgerechten Support.
• Cloudbasierte Implementierungen machen hohe Anfangsinvestitionen in Hardware und Infrastruktur überflüssig und erhöhen so den Zugang zur HIVA-Technologie für Gesundheitseinrichtungen jeder Größe.
• So führten beispielsweise der North Hertfordshire (NHS) Trust und East im November 2022 Enquire ein, einen intelligenten virtuellen Assistenten, der auf dem IBM Watson Assistant in der IBM Cloud basiert. Ziel dieses Projekts ist es, das HR-Team des Trusts bei der Bearbeitung von Anfragen seiner 6.500 Mitarbeiter zu unterstützen. Die Plattform wurde für den NHS Trust entwickelt, um den Verwaltungsaufwand der Personalabteilung zu verringern und ihnen zu ermöglichen, sich auf komplexere und wirkungsvollere Aufgaben zu konzentrieren.
• Diese Faktoren und Analysen der Cloud-Bereitstellung werden das Marktwachstum im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Nach Technologie:

Der Markt ist technologisch in die Bereiche natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles Lernen und Deep Learning unterteilt.

Technologietrends:

• NLP ermöglicht virtuellen Assistenten, menschliche Sprache flüssig und dialogorientiert zu verstehen und zu beantworten. Dies verbessert das Benutzererlebnis und die Interaktion.
• Sprachtechnologie ermöglicht die freihändige Kommunikation mit HIV-Patienten und erhöht so die Zugänglichkeit und den Komfort für Patienten und medizinisches Fachpersonal.
• Gesundheitsorganisationen konzentrieren sich auf die Patienteneinbindung, um Ergebnisse und Zufriedenheit zu verbessern. Virtuelle Assistenten ermöglichen es Patienten, aktiv an ihrer eigenen Pflege mitzuwirken.
• Diese Entwicklungen werden die Markttrends für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Das Segment der natürlichen Sprachverarbeitung erzielte im Jahr 2024 den größten Umsatzanteil und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen, die auf NLP basieren, bieten zunehmend mehrsprachige Funktionen, beseitigen Sprachbarrieren und verbessern den Zugang zur Gesundheitsversorgung für verschiedene Bevölkerungsgruppen.
• NLP kann die emotionalen Nuancen von Nutzerinteraktionen analysieren, wodurch intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen eine einfühlsamere und individuellere Unterstützung bieten können.
• Die Integration von NLP mit Spracherkennung und -generierung ermöglicht die freihändige Kommunikation mit virtuellen Geräten und verbessert so Komfort und Zugänglichkeit.
• Diese Faktoren und Analysen im Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung werden den Markt für intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen im Prognosezeitraum weiter vorantreiben. Zeitraum.

Nach Benutzeroberfläche:

Basierend auf der Benutzeroberfläche ist der Markt in automatische Spracherkennung, Text-to-Speech und textbasierte Anwendungen segmentiert.

Trends bei Benutzeroberflächen:

• Virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen nutzen zunehmend Konversationsschnittstellen, die es Nutzern ermöglichen, in natürlicher Sprache mit ihnen zu kommunizieren, sei es per Text oder Sprache.
• Die Benutzeroberflächen virtueller Assistenten werden immer individueller gestaltet und passen die angebotenen Informationen und Unterstützungsangebote an die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche jedes Nutzers an.
• Diese Analysen und Faktoren, wie der wachsende Bedarf an Konversationsschnittstellen und Personalisierung, werden den Marktanteil intelligenter virtueller Assistenten im Gesundheitswesen im Prognosezeitraum weiter steigern.

Das Segment der automatischen Spracherkennung Im Jahr 2024 erzielte sie den größten Umsatz und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Automatische Spracherkennung (ASR) entwickelt sich zu einem Schlüsseltechnologiebereich der Branche. ASR ermöglicht virtuellen Assistenten, gesprochene Wörter zu verstehen und zu entschlüsseln und erleichtert so die Benutzerinteraktion mit Gesundheitssystemen über Sprachbefehle. Diese Technologie erweist sich besonders in Situationen als nützlich, in denen die Freisprechfunktion entscheidend ist, beispielsweise bei medizinischen Operationen oder beim Abrufen von Patientenakten.
• Der steigende Bedarf an freihändiger, effektiver und präziser Kommunikation im Gesundheitswesen treibt diese Expansion voran. Mithilfe der ASR-Technologie können Mitarbeiter und Patienten im Gesundheitswesen mithilfe alltäglicher gesprochener Sprache mit virtuellen Assistenten interagieren. Dadurch wird der manuelle Eingabeaufwand minimiert und die Produktivität der Arbeitsabläufe insgesamt verbessert.
• Beispielsweise bietet die Nuance-Entwicklungsplattform für das Gesundheitswesen SDKs, um die Bedürfnisse und Prioritäten von Kunden im Gesundheitswesen mit fortschrittlichen Sprach- und Sprachtechnologien abzudecken. Das Spracherkennungs-Hosting der Plattform wird von Microsoft Azure unterstützt. Microsoft Azure bietet ein umfassendes und flexibles Framework mit präskriptiven und skalierbaren Sicherheitskontrollen zur Risikominimierung.
• Diese Faktoren und Trends, wie der wachsende Bedarf an ASR-Technologie in medizinischen virtuellen Assistenten, treiben die Markttrends für intelligente virtuelle Gesundheitsassistenten im Prognosezeitraum voran.

Nach Gesundheitsbereichen:

Basierend auf den Gesundheitsbereichen ist der Markt in die Bereiche Behandlung chronischer Krankheiten, psychische Gesundheitsversorgung, Ernährungsgesundheit, Telemedizin und Primärversorgung segmentiert.

Trends im Gesundheitsbereich:

• Virtuelle Gesundheitsassistenten werden eingesetzt, um individuelle Gesundheitsempfehlungen zu geben, Vitalwerte zu überwachen und personalisierte Unterstützung im Umgang mit chronischen Krankheiten zu bieten.
• Virtuelle Assistenten werden in der psychischen Gesundheitsversorgung immer wichtiger und bieten diskrete und leicht zugängliche Verfügbare Ressourcen für Menschen mit Angstzuständen, Depressionen oder Stress.
• Die zunehmende Zahl chronischer Erkrankungen erhöht den Bedarf an effizienten Managementstrategien. Intelligente virtuelle Assistenten im Gesundheitsbereich können dazu durch maßgeschneiderte Unterstützung und Schulung einen wesentlichen Beitrag leisten.
• Diese Faktoren werden den Marktanteil intelligenter virtueller Assistenten im Gesundheitsbereich im Prognosezeitraum weiter steigern.

Das Segment des Managements chronischer Erkrankungen erzielte im Jahr 2024 den größten Umsatz.

• Patienten mit chronischen Gesundheitsproblemen stehen häufig vor der Herausforderung, Behandlungspläne einzuhalten und notwendige Lebensstiländerungen vorzunehmen. HIV-Patienten können die Patientenbeteiligung durch kontinuierliche Unterstützung und Ermutigung steigern.
• Gesundheitssysteme entwickeln sich hin zu wertorientierten, ergebnisorientierten und kosteneffizienten Versorgungsmodellen.
• Gesundheitsintelligente virtuelle Assistenten können zu besseren Patientenergebnissen und niedrigeren Gesundheitskosten beitragen, indem sie proaktives Management fördern und Komplikationen vermeiden.
• Virtuelle Assistenten können auch bei psychischen Problemen wie Depressionen und Angstzuständen helfen, indem sie Bewältigungstechniken und Achtsamkeitsübungen anbieten und Kontakte zu Spezialisten für psychische Gesundheit fördern.
• Faktoren wie der wachsende Bedarf an personalisierter Fernüberwachung treiben die globalen Markttrends im Prognosezeitraum voran.

Das Segment Telemedizin wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die schnellste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Die zunehmende Nutzung der Telemedizin durch Gesundheitsdienstleister, die gestiegene Patientenakzeptanz und das Verbraucherinteresse sowie die Bereitstellung einer verbesserten Versorgungsqualität werden voraussichtlich die Entwicklung des Telemedizinsektors im gesamten prognostizierten Zeitraum vorantreiben. Punkt.
• Der Anstieg der Telemedizin, insbesondere in der Akutversorgung, sowie Fortschritte in Bereichen wie Radiologie, Kardiologie und Verhaltensmedizin haben zur Entstehung neuer Geschäfts- und Gesundheitsstrukturen im Zusammenhang mit Telemedizin geführt.
• In den letzten Jahren sind KI-gesteuerte Kioske in lokalen Einkaufszentren aufgetaucht. Dieses System verfügt über einen intelligenten Medikamentenschrank, der über 100 verschiedene Medikamente ausgeben kann. Darüber hinaus bietet KI eine bahnbrechende Methode zur Verbesserung medizinischer Diagnosen, indem sie schnellere Diagnosezeiten ermöglicht als dies bei medizinischem Fachpersonal der Fall ist.
• So gab beispielsweise das indische Ministerium für Gesundheit und Familienfürsorge im September 2023 bekannt, dass es die Abteilung für Telemedizin am PGI als Kompetenzzentrum für Telepathologie in Indien anerkannt hat. Telepathologie kann für die Ferndiagnose, Qualitätssicherung, Zweitmeinungskonsultationen und Forschungszwecke eingesetzt werden.
• Diese Faktoren und Entwicklungen im Telemedizin-Segment werden die globalen Markttrends im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Nach Anwendung:

Der Markt ist nach Anwendung segmentiert in administrative Unterstützung bei der Patienteneinbindung, Symptomkontrolle und Telemedizin-Unterstützung.

Anwendungstrends:

• Virtuelle Assistenten liefern Patienten maßgeschneiderte Gesundheitsinformationen, beantworten ihre Fragen und unterstützen sie bei der Bewältigung ihrer Gesundheitsprobleme. Sie können auch Benachrichtigungen zu Terminen, Medikamenten und Vorsorgeuntersuchungen versenden.
• Virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen erleichtern die Terminplanung, versenden Erinnerungen und kümmern sich um Terminabsagen. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert den Zugang der Patienten zur Gesundheitsversorgung.
• Diese Faktoren und Entwicklungen im Anwendungsbereich werden den globalen Marktanteil und die Trends im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Das Segment Patientenengagement erzielte im Jahr 2024 den größten Umsatz und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen.

• Gesundheitseinrichtungen legen zunehmend Wert auf eine patientenzentrierte Versorgung, und virtuelle Assistenten ermöglichen es Patienten, aktiv an ihrer Gesundheitsversorgung mitzuwirken.
• Die weit verbreitete Nutzung von Smartphones und mobilen Geräten bietet Patienten eine praktische Möglichkeit, sich mit HIV-Patienten auseinanderzusetzen.
• Beispielsweise im Oktober 2022 AtlantiCare kooperiert mit Orbita, Inc., einem Anbieter von virtuellen Assistenten und KI-Lösungen für Konversationen. Die Gesundheitsorganisation hat Orbitas virtuelle Assistenten und die KI-Plattform erfolgreich integriert und ermöglicht so eine reibungslose Interaktion zwischen Patienten und ihren medizinischen Fachkräften. Mit dieser Technologie möchte AtlantiCare den Patientenzugang zu Selbstplanungsfunktionen verbessern und gleichzeitig eine benutzerfreundliche Erfahrung gewährleisten.
• Diese Faktoren und Entwicklungen werden die globalen Markttrends im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Nach Endnutzer:

Basierend auf dem Endnutzer ist der Markt in Gesundheitsdienstleister, Patienten, Kostenträger und weitere segmentiert.

Trends beim Endnutzer:

• Gesundheitsfachkräfte suchen nach Methoden zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Reduzierung des Verwaltungsaufwands. Virtuelle Assistenten können die Automatisierung von Aufgaben erleichtern und die Effizienz steigern.
• Versicherer streben eine Senkung der Gesundheitskosten an, und HIVAs können dazu beitragen, die Patienten-Compliance zu verbessern, Krankenhauswiederaufnahmen zu vermeiden und präventive Maßnahmen zu fördern.
• Durch die Betonung Gesundheitseinrichtungen können virtuelle Assistenten nutzen, um die Gesundheitsversorgung für alle Beteiligten zu revolutionieren: patientenzentrierte Versorgung, Effizienzsteigerung und die Bewältigung von Vertrauens- und Datenschutzproblemen.

Das Segment der Gesundheitsdienstleister erzielte im Jahr 2024 den größten Umsatz und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Sie unterstützen mit einer Reihe von Dienstleistungen, darunter die Vereinbarung und Bestätigung von Terminen, das Versenden von Terminerinnerungen, die Patientenbetreuung und die Durchführung medizinischer Untersuchungen in Zusammenarbeit mit Ärzten.
• Die zunehmende Einführung elektronischer Patientenakten (EHR) und die Notwendigkeit einer reibungslosen Integration von Gesundheitssystemen haben den Bedarf an intelligenten virtuellen Assistenten (IVAs) im Gesundheitssektor erhöht.
• Intelligente virtuelle Assistenten können sich mit bestehenden EHR-Systemen verbinden und Patientendaten abrufen. So können medizinische Fachkräfte schnell auf relevante Informationen zugreifen und fundierte Entscheidungen in Patientengesprächen treffen.
• Diese Trends und Faktoren werden den globalen Markt im Prognosezeitraum voraussichtlich weiter vorantreiben.