Markt für Unified Communication (UC) und Business-Headsets – Größe, Anteil, Branchentrends und Prognosen (2025-2032)

Nach Produkttyp:

Basierend auf dem Produkttyp ist der Markt in Ohrhörer und Kopfhörer segmentiert.

Trends im Produkttyp:

• Eine klare Spracherfassung ist entscheidend für Unified Communication und führt zu erheblichen Fortschritten in der Mikrofontechnologie.
• Hersteller legen zunehmend Wert auf ergonomisches Design, um Komfort bei längerer Nutzung sowie reduzierte Belastungen und Ermüdungserscheinungen zu gewährleisten. Dies treibt die Entwicklung von Unified Communication (UC) und anderen Kommunikationssystemen voran. Markt für Business-Headsets.

Kopfhörer machten im Jahr 2024 den größten Umsatzanteil aus.

• Kopfhörer bieten im Allgemeinen eine bessere Klangqualität und ein intensiveres Klangerlebnis. Daher werden sie bevorzugt für Aufgaben eingesetzt, die Hi-Fi-Audio erfordern, wie z. B. Videokonferenzen und Multimedia-Erstellung.
• Over-Ear-Kopfhörer bieten zudem besseren Komfort bei längerem Tragen, insbesondere im Büro oder bei langen Telefonaten, und treiben so den Markt an.
• Aktivgeräuschunterdrückung ist ein wichtiger Trend bei Kopfhörern. Sie minimiert Hintergrundgeräusche effektiv und sorgt so für klare Kommunikation und Konzentration.
• So brachte beispielsweise die japanische Marke Final im Dezember 2021 den UX3000 auf den Markt, einen kabellosen Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung. Darüber hinaus bieten die Ohrenschützer sowohl Geräuschunterdrückung für ruhige Gespräche als auch ein Mikrofon für klare Gespräche. Dadurch eignen sie sich ideal für konzentriertes Arbeiten oder die Teilnahme an Online-Meetings.
• Analysen zufolge treiben bessere Klangqualität, Komfort und ein intensiveres Klangerlebnis den Kopfhörermarkt an, was wiederum den Markt für Unified Communication (UC) und Business-Headsets beflügelt.

Ohrhörer werden im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Die Nachfrage nach Ohrhörern steigt, da sie aufgrund ihrer kompakten Größe und ihres diskreten Designs beliebt sind.
• Darüber hinaus hat der Aufstieg von True-Wireless-Ohrhörern das Ohrhörersegment erheblich beeinflusst. Sie bieten Bewegungsfreiheit und Komfort und beflügeln so den Markt für Unified Communication (UC) und Business-Headsets. Markt für Business-Headsets.
• Jabra bietet beispielsweise die Evolve2 Buds an, die für den modernen hybriden Arbeitsstil entwickelt wurden und es Nutzern ermöglichen, von überall aus effektiv zu arbeiten. Sie bieten professionellen Klang und Komfort in einem winzigen, kabellosen Ohrhörer-Design.
• Analysen zufolge dürften kompakte Größe, Komfort und diskretes Design das Marktwachstum im Prognosezeitraum ankurbeln.

Nach Technologie:

Der Markt ist je nach Technologie in kabelgebundene und kabellose Geräte segmentiert.

Technologietrends:

• Digitale verbesserte schnurlose Telekommunikation ist eine weitere drahtlose Technologie, die in einigen Headsets, insbesondere für Büroumgebungen, zum Einsatz kommt und dedizierte Bandbreite und weniger Störungen bietet.
• Die Weiterentwicklung der Bluetooth-Technologie hat zu stabileren und zuverlässigeren drahtlosen Verbindungen geführt und Latenzen sowie Ausfälle minimiert.

Kabelgebundene Geräte erzielten im Jahr den größten Umsatzanteil. 2024.

• Kabelgebundene Headsets werden aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und Sicherheit in manchen Situationen weiterhin bevorzugt.
• Kabelgebundene Headsets sind zudem oft günstiger als kabellose und stellen daher für einige Unternehmen eine kostengünstige Option dar, um die Einführung von Unified Communication (UC) und Business-Headsets voranzutreiben.
• Zu den Hauptvorteilen kabelgebundener Kopfhörer zählen unter anderem Kosteneffizienz, Langlebigkeit, keine Latenzprobleme, bessere Klangqualität und der Verzicht auf Ladezeiten, was das Marktwachstum fördert.
• Logitech bietet beispielsweise ZONE WIRED-Headsets an, die für klare Kommunikation in geschäftigen Großraumbüros entwickelt wurden. Der 40-mm-Treiber sorgt für hochwertigen Klang bei Anrufen und Musik, während geräuschunterdrückende Mikrofone störende Geräusche ausblenden. Das stylische Headset ist bequem für den ganzen Tag, verfügt über integrierte Bedienelemente, ein Mikrofon mit Hochklappen-Stummschaltung und ist für Microsoft Teams zertifiziert.
• Analysen zufolge sind Zuverlässigkeit, Kosteneffizienz und Sicherheit die treibenden Faktoren für den Markt für Unified Communication (UC)- und Business-Headsets.

Wird im Prognosezeitraum voraussichtlich der stärkste CAGR für kabellose Headsets verzeichnet.

• Der größte Treiber für kabellose Headsets ist die Bewegungsfreiheit, die sie bieten und die in den dynamischen Arbeitsumgebungen von heute unerlässlich ist. Dies steigert wiederum die Nachfrage nach Unified Communication (UC)- und Business-Headsets. Business-Headsets.
• Viele kabellose Headsets unterstützen mittlerweile die Kopplung mehrerer Geräte. Dadurch können Nutzer nahtlos zwischen Computer, Smartphone oder Tablet wechseln. Dies treibt das Wachstum des Marktes für Unified Communication (UC) und Business-Headsets voran.
• So stellte Logitech beispielsweise im Oktober 2023 das Zone Wireless 2-Headset vor, das für Berufstätige entwickelt wurde, die hochwertigen Klang benötigen. Es nutzt KI zur Geräuschunterdrückung, verfügt über Mikrofone mit Geräuschunterdrückung, hybrides ANC und bietet personalisierten Klang.
• Analysen zufolge dürften Komfort und die Möglichkeit zur Kopplung mehrerer Geräte die Unified Communication (UC) und die damit verbundenen Vorteile weiter vorantreiben. Markt für Business-Headsets im Prognosezeitraum.

Nach Preisspanne:

Basierend auf der Preisspanne ist der Markt in bis zu 50 USD, 50 bis 100 USD und über 100 USD segmentiert.

Trends in der Preisspanne:

• Der Fokus auf die zunehmende Verbreitung von True-Wireless-Stereo- und Over-Ear-Kopfhörern aufgrund der längeren Akkulaufzeit treibt den Fortschritt voran.
• In allen Preissegmenten ist eine deutliche Verlagerung hin zu kabellosen Optionen zu beobachten, da sich die Technologie weiterentwickelt und die Preise wettbewerbsfähiger werden.

Bis zu 50 USD machte im Jahr 2024 mit 47,11 % den größten Umsatzanteil aus.

• Kopfhörer bis 50 USD richten sich an preisbewusste Verbraucher und Unternehmen, die Wert auf Basisfunktionen und gute Klangqualität legen.
• Kabelgebundene Headsets dominieren diese Preisklasse aufgrund ihrer niedrigeren Herstellungskosten.
• Die Kosteneffizienz treibt daher die Nachfrage nach Business-Headsets bis 50 USD an.

Über 100 USD wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnet.

• Premiumfunktionen wie fortschrittliche aktive Geräuschunterdrückung (ANC), Hi-Fi-Audio und überlegene Verarbeitungsqualität treiben das Segment über 100 USD an.
• Zu den wichtigsten Vorteilen zählen außerdem verbesserte Verarbeitungsqualität, erhöhter Komfort, längere Akkulaufzeit, bessere Klangqualität und weitere.
• Daher wird erwartet, dass fortschrittliche aktive Geräuschunterdrückung, Hi-Fi-Audio und überlegene Verarbeitungsqualität den Markt im Prognosezeitraum ankurbeln werden.

Nach Vertriebskanal:

Der Markt unterteilt sich je nach Vertriebskanal in Online- und Offline-Vertrieb.

Trends im Vertriebskanal:

• Der Fokus liegt auf der Verbesserung des Einkaufserlebnisses im Geschäft und saisonalen Angeboten. Rabatte treiben den Fortschritt des Offline-Vertriebskanals voran.
• Der zunehmende Direktvertrieb und E-Commerce fördern den Fortschritt der Online-Vertriebskanäle.

Offline-Vertrieb wird im Jahr 2024 den größten Umsatzanteil erzielen.

• Zu den Offline-Vertriebskanälen gehören spezialisierte Elektronikhändler, die häufig Expertenberatung und Produktvorführungen anbieten.
• Zu den Vorteilen des Offline-Vertriebskanals zählen unter anderem ein personalisiertes Kundenerlebnis, sofortige Problemlösung und ein sofortiger Kauf.
• Laut der Analyse treiben Verfügbarkeit und verbesserter Kundendienst den Offline-Vertriebskanal voran.

Online-Unternehmen werden im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste jährliche Wachstumsrate verzeichnen.

• Der Aufstieg von E-Commerce-Plattformen und spezialisierten Online-Händlern hat den Online-Verkauf von UC-Headsets deutlich gesteigert.
• Darüber hinaus bieten Online-Kanäle im Vergleich zu herkömmlichen Geschäften eine größere Auswahl an Marken und Modellen.
• Darüber hinaus können Verbraucher Preise und Funktionen online einfach vergleichen, was zu wettbewerbsfähigeren Preisen und besseren Angeboten führt.
• Beispielsweise bietet die Bose Corporation eine breite Palette an Business-Headsets über ihre Website sowie über verschiedene E-Commerce-Plattformen wie Amazon, Flipkart und andere an.
• Daher gemäß Die Analyse zeigt, dass die Möglichkeit, Produkte und Preise zu vergleichen, den Markt im Prognosezeitraum voraussichtlich ankurbeln wird.

Nach Endnutzung:

Basierend auf der Endnutzung ist der Markt in BFSI, Unternehmen, Bildung, Einzelhandel und E-Commerce sowie weitere Bereiche segmentiert.

Trends in der Endnutzung:

• BFSI-Einrichtungen sind im Kundenservice stark auf Contact Center angewiesen. Hochwertige Headsets sind für eine klare Kommunikation und die Produktivität der Mitarbeiter unerlässlich und fördern so die Einführung von Unified Communication (UC) und UC+. Business-Headsets.
• Das Wachstum der Online-Lernbranche hat den Bedarf an Headsets für Studierende und Lehrende erhöht, damit diese an virtuellen Kursen und Diskussionen teilnehmen können.

Unternehmenskunden erwirtschafteten im Jahr 2024 den größten Umsatzanteil und dürften im Prognosezeitraum die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) verzeichnen.

• Große Unternehmen setzen zunehmend auf UC-Lösungen. Headsets sind für die effektive Nutzung dieser Plattformen durch Mitarbeiter unerlässlich.
• Darüber hinaus erleichtern Headsets die Zusammenarbeit zwischen Teams und ermöglichen eine klare Kommunikation bei virtuellen Meetings und Telefonkonferenzen.
• Der Trend zur Nutzung eigener Geräte in Unternehmen treibt zudem die Nachfrage nach Headsets an, die mit verschiedenen Geräten kompatibel sind.
• So brachte Jabra beispielsweise im März 2023 das Headset Evolve2 65 Flex auf den Markt, das für hybrides Arbeiten konzipiert ist. Das kompakte, faltbare Design macht es leicht tragbar, während die hybride aktive Geräuschunterdrückung und die klaren Mikrofone für konzentrierte Anrufe sorgen.
• Zusammenarbeit zwischen Teams, klare Kommunikation und der Trend, eigene Geräte mitzubringen, treiben die Unified Communication (UC) & Markt für Business-Headsets