- 요약
경쟁 AI 시장 크기:
경쟁적인 AI 시장 크기는 2024년에 USD 12.21억의 가치에서 2032년까지 USD 73.84억에 도달하기 위하여 예상되고 2025년에 USD 14.97억에 의해 성장하기 위하여, 2025년에서 2032년까지 22.1%의 CAGR에 성장하는 계획됩니다.
이야기 잘하는 AI 시장 범위 & 개요:
연구분야 AI는 대화 형 인공 지능으로 알려져 있으며 컴퓨터가 대화 형 방식으로 인간의 언어를 분석하고 해석 할 수 있도록하는 인공 지능 (AI)의 유형입니다. 다양한 인공 지능은 AI chatbots, 음성 지원 및 대화 형 음성 지원 등 세 가지 유형으로 구성되어 있으며 멀티 태스킹에 쉽게 적응할 수 있습니다. 또한, 기계 학습 및 자연적인 언어 처리는 자동화된 chatbots와 지적인 조수를 통해 강화된 고객 서비스, 개량한 효율성 및 진보된 자료 분석과 같은 몇몇 이점을 제안하는 대화 인공 지능의 핵심 성분입니다. 또한 Siri, Google Assistant와 같은 여러 모바일 조수가 있으며 다른 사람들이 음성 명령에 응답하고 다양한 작업을 관리하기 위해 대화 형 인공 지능을 사용합니다. 또한, 대화 형 인공지능과 관련된 기술 발전은 글로벌 대화 형 AI 시장을 주도하고 있습니다.
AI 마켓 역학 - (DRO) :
중요한 운전사:
기계 학습 및 자연 언어 처리 기술의 발전은 대화 형 AI 시장 성장을 추진하고 있습니다.
대화 형 인공 지능의 상승 채택은 주로 기계 학습 및 자연 언어 처리 기술의 발전을 증가하여 구동됩니다. 또한, python 및 자연 언어 툴킷 (NLTK)은 NLP 응용 프로그램을 구축하기위한 다양한 프레임 워크를 제공하는 가장 중요한 NLP 도구의 두 가지입니다. 또한, 대화 형 인공 지능의 기계 학습은 이전 데이터의 텍스트 및 연설을 분석하고 자연 대화의 사용자와 함께 참여하고 대응하기 위해 채팅봇 및 기타 AI 시스템을 활성화 할 수있는 주요 구성 요소입니다.
- 예를 들어, 3 월 2025에서, 인기 카테고리 IoT(Internet of Things) 기기의 대화형 AI 툴킷을 출시했습니다. 이 툴킷은 낮은 지연 음성 상호 작용, 향상된 실시간 통신, 고급 대화 처리 및 기타와 같은 여러 기능을 제공합니다.
따라서, 기계 학습 및 자연 언어 처리 기술의 상승 발전은 대화 형 AI 시장 확장을 제안합니다.
중요한 스트레인:
개인 정보 보호 및 데이터 보안 우려는 대화 형 AI 시장 크기를 억제합니다.
Chatbots 및 Virtual Assistants와 같은 대화 AI는 큰 언어 모델에서 작동하여 인간 같은 텍스트를 이해하고 생성합니다. 그러나, 그들의 기능은 개인 정보 보호 및 데이터 보안 문제와 같은 특정 제한이 있습니다. 대화 형 인공 지능 시스템은 단어뿐만 아니라 타임스탬프 및 위치를 수집합니다.
또한, 개인 정보 보호 정책은 종종 길고 복잡합니다. 이는 사용자에게 유익한 동의를 제공하기 위해 어렵습니다. 무단 데이터 액세스, 음성 데이터 오용, 제3자 공유 및 기타 같은 개인 위험은 데이터 보안 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서, 개인 정보 보호 및 데이터 보안 문제는 대화 형 AI 시장을 방해하고 있습니다.
미래 기회 :
UXPA(사용자경험전문가협회)는 제품 및 서비스 UX를 리서치, 디자인, 평가하는 인력을 지원한다.
IoT 기기는 센서, 웨어러블 및 기타 연결된 개체를 통해 실시간 데이터를 수집합니다. 이 데이터 수집 및 분석 프로세스는 사용자의 추세와 행동을 파악합니다. 또한, chatbots, 가상 지원 및 음성 인식과 같은 대화 형 인공 지능의 통합은 사용자가 알림 설정, 제어와 같은 다양한 작업을 자동화 할 수 있습니다 스마트 홈 장치, 음성 지원 및 기타.
- 예를 들어, 9월 2024일, 애플 아이폰 iPhone 16 및 iPhone 16 Plus 출시. Siri는 웹 검색, 탐색 및 관리 앱과 같은 Apple의 장치에서 다양한 작업을 수행하는 시스템 경험으로 통합됩니다.
따라서, 대화 AI의 증가 통합 네트워크 스마트 장치는 예측 기간 동안 대화 형 AI 시장 기회를 향상시키기 위해 계획됩니다.
Conversational AI 시장 세그먼트 분석:
유형에 의하여:
유형에 따라 시장은 AI chatbots, 음성 봇 및 대화 형 음성 조수로 구분됩니다.
유형의 동향:
- AI chatbots의 채택에 대한 추세를 상승, 시장 몰고있는 고객 쿼리에 신속하게 대응 할 수있는 능력 때문에.
- 멀티모드 기능으로 인해 음성 조수의 채택 추세를 증가시키는 것은 대화형 AI 시장 성장을 주도하고 있습니다.
AI chatbots 세그먼트는 2024 년 전체 시장 점유율에서 52.42%의 가장 큰 수익을 차지했습니다.
- AI chatbots는 자신의 취향과 요구를 고려하여 자연 인간 같은 방식으로 사용자와 상호 작용하도록 설계되었습니다.
- 또한 AI-powered chatbots는 NLP, ML 및 기타 같은 AI 기술을 활용하여 사용자의 침입을 이해하고 자연적 반응을 생성합니다.
- 또한, 이 chatbots는 다중 단계 대화, 개인화 된 응답, 복잡한 문의 취급, 그리고 다른 사람과 같은 복잡한 상호 작용을 처리 할 수 있습니다.
- 예를 들어, 4 월 2025에서 Meta는 Meta AI라고 불리는 독립 AI chatbot 앱을 시작했습니다. 또한, 이 앱의 핵심 기능은 상호 작용하는 AI 조수로 사용자를 제공합니다.
- AI chatbots와 관련된 Hence는 시장 성장을 몰고 있습니다.
Voice bots 세그먼트는 예측 기간 동안 실질적인 CAGR 성장을 등록하는 것으로 예상됩니다.
- Voice bots는 음성 보조제로도 알려져 있으며, 음성 언어를 통해 사용자와 상호 작용하는 AI 전원 시스템입니다.
- 또한, 음성봇은 자동화된 음성 인식을 사용하여 음성 인식, 자연 언어 처리 및 음성 합성 기술을 사용하여 음성 응답을 생성하기 위해 문자로 변환합니다.
- 또한, 이 음성 조수는 사용자 경험을 향상시키기 위해 빠르고 정확한 응답을 제공하기 위해 원활하고 손없는 상호 작용을 용이하게합니다.
- 예를 들어, Ray-Ban의 Meta 안경은 여러 종류의 질문을 할 수있는 통합 음성 조수가 있습니다. 이 AI-powered 안경은 오디오와 시각 입력을 모두 처리 할 수있는 안경을 허용합니다.
- Hence, 음성봇과 관련된 기술 발전 증가는 예측 기간 동안 대화 형 AI 시장 크기를 구동하는 것으로 예상됩니다.
으로 Deployment:
배포에 따라 시장은 온프레미스 및 클라우드로 구분됩니다.
배포의 동향:
- AI-powered chatbots를 사용하여 대화를 자동화 할 수있는 능력 때문에 클라우드 기반 대화 형 인공 지능에 대한 수요가 증가하면 더 시장을 운전합니다.
- 데이터 관리에 대한 더 큰 통제로 인해 on-premise 대화 형 인공 지능의 채택 추세를 증가시키는 시장.
On-premise 세그먼트는 2024 년 전체 대화 형 AI 시장 점유율에서 가장 큰 수익을 차지했습니다.
- On-premise 대화 형 인공 지능은 조직의 자체 인프라 내에서 AI 모델을 실행합니다.
- 또한, 온프레미스 배포는 종종 데이터 관리에 대한 제어를 유지하고 공급업체의 의존도를 줄이고, 보안 프로토콜을 줄이고, 이는 법적 프로토콜을 준수하는 프레임워크를 제공합니다.
- 또한 사용자 정의 유연성으로 인해 온프레미스 솔루션은 조직 내에서 기존의 레거시 시스템과 쉽게 통합 할 수 있습니다.
- Hence, aforementioned 요인은 더 시장 성장을 몰고 있습니다.
Cloud 세그먼트는 예측 기간 동안 실질적인 CAGR 성장을 등록하는 것으로 예상됩니다.
- Conversational Cloud는 사용자 정의 및 상호 작용하는 플랫폼을 제공하여 회사 및 고객 간의 대화를 가능하게하는 기술 도구 모음입니다.
- 또한 클라우드 기반 대화 형 인공 지능은 큰 언어 모델, 자연 언어 처리 및 다양한 모델 교육 작업을위한 기계 학습과 같은 강력한 AI 모델을 기반으로 클라우드 컴퓨팅 인프라를 활용합니다.
- 또한 클라우드 기반 대화 형 인공 지능은 종종 개인화된 경험을 제공하기 위해 수많은 실시간 기능을 제공합니다.
- 예를 들어 CM.com은 금융 서비스, 정부, 의료, 물류, 여행 및 기타와 같은 광범위한 산업에 클라우드 기반 대화 형 인공 지능을 제공합니다.
- Hence, 클라우드 기반 대화 형 인공 지능과 관련된 혁신 증가는 예측 기간 동안 시장을 구동하기 위해 계획됩니다.
최종 사용자:
최종 사용자를 기반으로 시장은 의료, 소매 및 전자상거래, BFSI, IT 및 통신, 자동차 및 기타.
최종 사용자의 추세:
- AI의 활용은 옴니채널 통합, 하이퍼-인화 등 첨단 기술을 기반으로 한 대화형 AI 시장 동향을 주도하고 있습니다.
- IT 및 통신에서 대화 형 인공 지능의 채택을 증가시키고 고객 만족도율과 향상된 고객 서비스 능력과 같은 요인 때문에 대화 형 AI 시장 동향을 운전하고 있습니다.
BFSI 세그먼트는 2024년 전체 대화형 AI 시장 점유율을 차지했습니다.
- BFSI의 대화 인텔리전스는 향상된 고객 경험, 향상된 효율성 및 기타를 포함한 다양한 혜택을 제공합니다.
- 또한, chatbots 및 가상 조수는 은행의 모바일 앱, 은행 웹 사이트 및 WhatsApp과 같은 메시징 플랫폼과 고객을 연결합니다.
- 또한 AI-powered 가상 조수는 고객 쿼리를 24/7 취급하며 즉각적인 지원 및 향상된 서비스 품질을 제공합니다.
- 따라서 BFSI 부문의 대화형 인공지능과 관련된 발전은 시장을 주도하고 있습니다.
IT 및 통신 부문은 예측 기간 동안 가장 빠른 CAGR 성장을 등록 할 것으로 예상됩니다.
- IT 및 통신의 통합 인공 지능은 텔레콤 네트워크 문제를 신속하게 상태 업데이트 및 즉각적인 문제 해결 단계 제안하여 사용자에게 경고하여 효과적으로 관리합니다.
- 또한, chatbots & virtual assistants는 문제 해결과 같은 기술적인 문제점을 가진 사용자를 돕고, 그(것)들을 위해 과정을 통해 안내하는 것을 쉽게 합니다.
- 예를 들어 Sprinklr는 통합 CXM 시스템 내에서 IT 및 통신 산업에 대화 형 인공 지능 플랫폼을 제공합니다. 또한 자동화된 라우팅, 향상된 고객 서비스 및 기타 기능을 포함합니다.
- 따라서 분석에 따라 IT 및 통신 부문의 대화 형 인공 지능의 채택이 증가하고 있습니다. 이는 예측 기간 동안 시장을 구동하는 것으로 예상됩니다.
지역 분석:
덮는 지구는 북아메리카, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카입니다.
아시아 태평양 지역은 2024년 USD 3.35억 달러로 평가되었습니다. 또한 2025년 USD 4.11억에 의해 성장하고 2032년까지 USD 20.97억에 도달하는 것으로 예상됩니다. 이 중, 중국은 37.20 %의 최대 수익 점유율을 차지했습니다. 대화 형 AI 시장 분석에 따르면 아시아 태평양 지역의 대화 형 AI의 채택은 주로 chatbots의 대화 형 인공 지능 통합과 같은 광범위한 응용 프로그램에 의해 구동되고, 음성 조수의 멀티 모달 기술 및 다른 사람의 BFSI 부문의 24 / 7 고객 지원 지원 지원. 또한, 의료, 자동차 및 BFSI 분야의 대화 형 인공 지능의 상승 채택은 대화 형 AI 시장 확장을 더욱 추진하고 있습니다.
- 예를 들어, 6 월 2025에서 Tata Motors는 SUVs, Harrier.ev의 새로운 시리즈를 출시했습니다. 또한 Harrier.ev는 명령 생성에 대한 다국어 음성 인식을 주요 기능으로 제공합니다. 위의 요인은 아시아 태평양 지역의 시장을 몰고 있습니다.
북아메리카는 2024년 USD 4.73억의 가치에서 2032년까지 USD 28.58억에 도달하기 위하여 추정되고 2025년에 USD 5.80억에 의해 성장하기 위하여 계획됩니다. 북미에서 대화 형 인공 지능의 채택은 성장 의료, IT 및 통신 및 기타 분야를 포함한 다양한 분야에서 구동됩니다. 또한, AI 시장 분석에 따르면, 의료 및 IT 및 통신 부문의 대화 형 인공 지능의 통합, 일상 업무를 자동화하고 사용자 경험을 개선하는 능력 때문에, 대화 형 AI 시장 수요에 기여하고 있습니다.
- 예를 들어, 9 월 2025에서 Meta는 Ray-Ban Meta 안경의 새로운 기능을 도입하여 기능 향상 및 사용자 친화적 인 만들기. 또한, 이 안경은 실시간 번역과 같은 고급 기능을 사용하여 사용자와 상호 작용합니다.
또한, 지역 분석은 AI-enabled 제품에 대한 원활한 통합을 포함하여 요인의 조합에 의해 구동되는 대화 형 인공 지능의 성장 채택을 묘사하고, 다 언어 지원이 유럽에서 대화 형 AI 시장 수요를 몰고 있습니다. 또한, 시장 분석에 따르면, 라틴 아메리카의 시장 수요, 중동, 아프리카 지역은 AI와 NLP의 증가 진보와 같은 요인 때문에 상당한 비율로 성장할 것으로 예상되고, BFSI 및 의료 분야의 AI 전원 솔루션의 성장 채택과 함께, 다른 사람의 꼬리 응답 및 권고를 제공의 기능과 함께.
최고 키 플레이어 및 시장 공유 통찰력 :
대화형 AI 시장은 국가 및 국제 시장에 대한 솔루션을 제공하는 주요 플레이어와 매우 경쟁력이 있습니다. 주요 선수는 연구와 개발 (R&D), 제품 혁신 및 최종 사용자 발사에 있는 몇몇 전략을 대화 AI 기업에 있는 강한 위치를 붙들기 위하여 채택하고 있습니다. 대화형 AI 업계에서 중요한 플레이어는 다음을 포함합니다.
- 다운로드 (미국)
- Syntheia 회사 (캐나다)
- Google LLC (미국)
- IBM Corporation (미국)
- Cohere (미국)
- 뚱 베어 (노웨이)
- Bitonio 기술 연구소 (미국)
- 아마존 (미국)
- 마이크로 소프트 (미국)
- OpenAI (미국)
최근 산업 개발 :
제품 시작:
- 5 월 2025에서 Eleven Labs는 대화 형 AI의 고급 기능을 출시했으며 상호 작용 흐름, 다국어, modality, telephony 지원 및 기타와 같은 다양한 기능을 제공합니다.
AI 시장 보고서 Insights :
| 관련 기사 | 회사연혁 |
| 연구 일정 | 2019-2022년 |
| 2032 년 시장 크기 | 50억 |
| CAGR (2025-2032) | 11.9% 할인 |
| 이름 * |
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| 으로 Deployment |
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| 최종 사용자 |
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| 지역별 |
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| 키 플레이어 |
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| 북아메리카 | 미국 한국어 주요 특징 |
| · | 미국 담당자: Mr. Li 한국어 담당자: Ms. 담당자: Mr. Li 담당자: Ms. 베네룩스 유럽의 나머지 |
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